Scrum Master - Advisor I

Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title
Scrum Master - Advisor I

O que um(a) Scrum Master faz na Fiserv?
Na Fiserv, o(a) Scrum Master atua como um(a) parceiro(a) na possibilidade, apoiando equipes na entrega de soluções que movem dinheiro e informações de forma ágil, eficiente e segura. Essa pessoa promove colaboração, transparência e melhoria contínua, ajudando times a gerar valor em um ambiente dinâmico e orientado a resultados. Também fortalece práticas Agile que contribuem para a excelência operacional e para a experiência dos nossos clientes. Seu papel é essencial para impulsionar a entrega de iniciativas estratégicas em um ecossistema global de tecnologia financeira.

O que você vai fazer:

- Facilitar cerimônias Scrum e outros fóruns Agile para promover cadência, alinhamento e melhoria contínua
- Remover impedimentos e apoiar o time na manutenção de um fluxo de entrega saudável e previsível
- Apoiar a gestão e o refinamento do backlog em parceria com Product Owner, liderança e equipes técnicas
- Acompanhar métricas e indicadores Agile para gerar visibilidade, apoiar decisões e impulsionar performance
- Coordenar riscos, dependências e alinhamentos entre múltiplas equipes e stakeholders
- Promover práticas de colaboração, autonomia, accountability e resolução construtiva de conflitos
- Atuar como agente de transformação Agile, apoiando a evolução da maturidade dos times
- Contribuir para a entrega de iniciativas tecnológicas em ambientes regulados e de alta complexidade

O que você precisa ter:

- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas
- Vivência sólida como Scrum Master em times de desenvolvimento de software
- Domínio de facilitação Scrum, fundamentos de Kanban, métricas Agile e gestão de riscos e dependências
- Forte capacidade de comunicação, facilitação, coaching e gestão de stakeholders
- Proficiência profissional em inglês

O que seria ótimo ter (Desejável)::

- Certificações como PSM, CSM, SAFe Scrum Master, PMI-ACP, PMP, PRINCE2 Agile ou equivalentes
- Experiência com transformação Agile, coaching de múltiplos times Scrum ou atuação em ambientes escaláveis
- Vivência em serviços financeiros ou outros segmentos altamente regulados
- Experiência com equipes distribuídas e multiculturais
- Conhecimento em Jira, Confluence, Miro ou ferramentas equivalentes de colaboração
- Inglês profissional para interação com times e stakeholders globais
- Espanhol como diferencial

Nossa cultura:

- Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo
- Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos

Nossos valores:

- Ganhar a confiança do cliente todos os dias
- Criar com propósito
- Inspirar e alcançar a excelência
- Fazer a coisa certa
- Cumprir com a promessa de uma só Fiserv
- Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais

Nossos benefícios:

- Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha)
- Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash
- Assistência médica sem coparticipação para o associado
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência privada
- Auxílio creche
- Bônus/PLR
- Total Pass
- Day Off de aniversário
- Parceria com diversas instituições de ensino
- Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos - - Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios)
- Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados

Thank you for considering employment with Fiserv.  Please:

- Apply using your legal name
- Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

Warning about fake job posts:

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