Analista de Produtos Pleno

TransUnion's Job Applicant Privacy Notice

Team Overview
O time de Produtos é responsável pela gestão e evolução do portfólio de soluções de dados, identidade, prevenção à fraude e compliance, atuando desde a identificação das necessidades de mercado até o desenvolvimento, lançamento e acompanhamento do desempenho dos produtos. Como parte da estrutura de Produtos da TransUnion Brasil, conectamos as necessidades dos clientes às capacidades locais e globais da companhia, trabalhando em parceria com Vendas, Pré-Vendas, Tecnologia, Operações e Marketing para transformar dados e inteligência em soluções que apoiem decisões mais seguras e fortaleçam a confiança no mercado. O time se reporta à liderança de Produtos da TransUnion Brasil e também ao time Global de Produtos (Global Fraud Solutions)

This is a hybrid position and involves regular performance of job responsibilities virtually as well as in-person at an assigned TU office location for a minimum of two days a week.

Role Overview And Core Responsibilities

Sobre a posição

Buscamos uma pessoa para apoiar a gestão do portfólio de produtos de dados, identidade, prevenção à fraude e compliance, com atuação principal no Brasil e interação com áreas locais, regionais e globais quando necessário.

A posição terá foco em Product Operations e análise de desempenho , sendo responsável pela organização do ciclo de desenvolvimento dos produtos, acompanhamento de indicadores, operacionalização de testes, manutenção de materiais e suporte às rotinas da área.

Procuramos um perfil analítico, organizado e proativo, com conhecimento avançado em Excel, experiência com Power BI e capacidade de trabalhar com diferentes áreas.

Principais responsabilidades

Apoio à gestão de produtos e ao PDLC

- Organizar e acompanhar as atividades do Product Development Life Cycle (PDLC) .
- Manter atualizados cronogramas, responsáveis, dependências, pendências e planos de ação.
- Apoiar os Product Managers nas rotinas de gestão do portfólio.
- Organizar reuniões e registrar decisões, responsáveis e próximos passos.
- Consolidar feedbacks e necessidades de clientes e áreas internas.
- Manter atualizada a documentação dos produtos, funcionalidades e regras de negócio.
- Apoiar atividades relacionadas a lançamentos, atualizações e descontinuações.

Indicadores e performance

- Acompanhar indicadores de utilização, adoção e desempenho dos produtos e clientes.
- Criar, atualizar e manter dashboards gerenciais em Power BI.
- Identificar tendências, desvios, riscos e oportunidades a partir dos dados.
- Elaborar análises e recomendações para avaliação dos Product Managers.
- Preparar relatórios e apresentações para reuniões de acompanhamento.

Testes de produtos

- Coordenar operacionalmente a execução de provas de conceito, pilotos e testes de produtos com clientes e áreas internas.
- Receber, organizar e validar tecnicamente as bases de dados.
- Executar ou acompanhar os testes conforme os parâmetros definidos pelos responsáveis pelos produtos.
- Monitorar o processamento e apoiar a solução de problemas operacionais.
- Consolidar os resultados em relatórios, dashboards e apresentações.
- Manter o histórico e a rastreabilidade dos testes realizados.

Inteligência competitiva e materiais

- Apoiar o monitoramento de concorrentes, soluções, funcionalidades e movimentos de mercado.
- Atualizar comparativos, battlecards e análises competitivas.
- Organizar informações que apoiem a avaliação de oportunidades pelos Product Managers.
- Atualizar apresentações, fichas de produtos, FAQs e materiais de treinamento.
- Documentar propostas de valor, diferenciais e casos de uso.
- Manter os materiais organizados e com controle de versões.

Relacionamento com stakeholders

- Interagir com Product Managers, Vendas, Pré-Vendas, Customer Success, Operações, Tecnologia, Marketing e parceiros externos.
- Acompanhar demandas e pendências entre as áreas envolvidas.
- Garantir a organização e o compartilhamento das informações necessárias para a execução das iniciativas.

Required Knowledge And Experiences

Requisitos

- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Marketing, Estatística, Tecnologia ou áreas relacionadas.
- Experiência em Produtos, Product Operations, Business Intelligence ou análise de negócios.
- Excel avançado , incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, tratamento de bases e Power Query.
- Experiência com Power BI, criação de indicadores e desenvolvimento de dashboards.
- Capacidade de analisar dados e produzir recomendações para o negócio.
- Organização para acompanhar múltiplas atividades e prazos.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Inglês intermediário ou avançado.

Conhecimentos desejáveis

- Familiaridade com inteligência artificial generativa, especialmente Microsoft Copilot.
- Conhecimento de Power Automate, DAX, SQL ou Python.
- Experiência com produtos de dados, APIs ou soluções SaaS.
- Vivência com provas de conceito, pilotos ou testes de produtos.
- Conhecimento de identidade digital, prevenção à fraude, KYC, KYB, PLD ou compliance.
- Familiaridade com metodologias ágeis, LGPD e governança de dados.

Competências comportamentais

- Perfil analítico e atenção aos detalhes.
- Organização e capacidade de priorização.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
- Comunicação clara e objetiva.
- Facilidade para trabalhar com diferentes áreas.
- Curiosidade e interesse por dados, tecnologia e inteligência artificial.
- Orientação para execução e cumprimento de prazos.

Limites de atuação e autonomia

A pessoa terá autonomia para organizar atividades, manter controles, executar análises, operacionalizar testes e propor melhorias dentro dos processos estabelecidos.

As decisões relacionadas à estratégia, priorização, roadmap, posicionamento e evolução dos produtos permanecerão sob responsabilidade dos Product Managers e das lideranças da área.

Indicadores de sucesso

- Organização e atualização das atividades do PDLC.
- Qualidade e confiabilidade dos dashboards e análises.
- Eficiência na operacionalização dos testes.
- Cumprimento dos prazos e planos de ação.
- Atualização da documentação e dos materiais.
- Qualidade da interação e do acompanhamento entre as áreas.

TransUnion Overview:

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TransUnion Job Title

Specialist II, Product Management