Directeur de district / District Manager

Rsum des fonctions :
Le directeur de district est responsable datteindre ou de dpasser les objectifs de service dans la gestion ditinraires de district. Relve du directeur de service. Un directeur de district peut grer un centre de service et si le centre de service compte plus de sept (7) itinraires, le directeur de district obtient la classification de directeur de district principal.

Fonctions principales :
– Forme et motive une quipe de district pour quelle soit trs productive grce une formation continue, des runions rgulires, des rencontres quotidiennes, un environnement de travail positif, des itinraires et ltablissement de relations solides avec chaque reprsentant.
– Assure la fidlit des clients et un service la clientle exceptionnel grce aux visites des clients, aux vrifications, aux nouvelles installations, la rsolution de problmes, la communication ouverte et la ngociation avec les clients.
– Sassure que toutes les politiques et procdures de lentreprise sont suivies dans son district, y compris la procdure dexploitation normalise en scurit et service.
– Gre la rtention et la croissance en motivant son quipe solliciter de nouveaux clients, vendre des articles de qualit suprieure ou effectuer des ventes croises, offrir des chantillons de toutes les gammes de services ou de produits et assurer la rentabilit de la gamme de produits. Surveille et signale les activits de la concurrence. Supervise les promotions, les concours et les excellentes relations avec les clients.
– Dirige leur district vers la russite, communique les changements et les politiques, supervise lorganisation des itinraires, projette une image professionnelle et exige de mme de son quipe, et collabore avec les autres services de la succursale.
– Accomplit les tches gnrales lies aux itinraires, au besoin. Conduit un vhicule de livraison de faon scuritaire, en respectant toutes les lois et les politiques de lentreprise applicables.
– Suit les instructions crites et verbales et effectue dautres tches selon les directives de la supervision.
– Un directeur de district principal excute les fonctions ci-dessus et supervise un centre de service. Cela comprend la scurisation des installations, la gestion des stocks pour assurer un approvisionnement suffisant pour les itinraires, la supervision des dpts et de la documentation, la communication efficace avec lusine de traitement.

Fonctions additionnelles :
– Travaille avec dautres membres du personnel de la succursale et leur offre du soutien, selon les exigences de la supervision.

Comptences :
– Dtient un permis de conduire valide et conserve un dossier de conduite exempt daccidents, dexcs de vitesse, de scurit ou dautres infractions.
– Fait preuve dexcellentes comptences en service la clientle et en ventes sur la route.
– Bonnes aptitudes pour la communication orale et crite en anglais, capacit comprendre et suivre les directives, ainsi que de bonnes aptitudes pour la gestion du temps et esprit dquipe.
– Reconnat les couleurs, les tailles et les types de produits et compte, additionne et soustrait avec prcision.

Rmunration :
- 70 000 $ 75 000 $ par an, plus primes trimestrielles.
- Vhicule de fonction fourni pour circuler dans le district assign.
- Adhsion un rgime de retraite enregistr avec cotisation gale de l'employeur.
- Assurance maladie et dentaire fournie par l'employeur.
- Congs pays.

ducation :
– Diplme dtudes secondaires ou exprience similaire. Qualifi pour dtenir un permis de conduire.

Exigences relatives aux dplacements :
– Frquemment dans la zone de la succursale.

Conditions environnementales typiques :
– Conduit des vhicules sur les routes publiques, travaille lintrieur et lextrieur des sites des clients, dans les zones de chargement dune installation de buanderie industrielle typique, dans un centre de service ou un dpt.
– Aires intrieures et extrieures dune installation industrielle typique.

Activit physique relie lemploi :
– Exigences physiques – sasseoir, saisir, conduire, se pencher, dplacer de lquipement, sagenouiller, tendre les bras au-dessus de la tte, soulever jusqu 75 lb, se tenir debout, marcher, crire, parler, couter.

Job Summary:
The District Manager is responsible to meet or exceed Service goals in the management of a district of routes. Reports to the Service Manager. A DM may manage a service center and if the service center has more than 7 routes, the DM becomes classified as a Senior DM.

Essential Functions:
- Develop and motivate a district to be a highly productive team through continual training, regular meetings, daily check-in, fostering a positive work environment, route rides, and building strong relationships with each RSR.
- Ensure customer loyalty and outstanding customer service through customer visits, audits, new installs, problem solving, open communication and negotiating with customers.
- Ensure all company policies and procedures are followed in their district, including safety and Service SOP.
- Manage retention and growth by motivating their district to solicit new customers, up-sell/cross-sell/sample all lines of service or product and ensure a profitable product mix. Monitor and report competitive activity. Oversee promotions, contests and continued excellent customer relationships.
- Leading their district to success, communicate changes and policies, oversee route organization, project a professional image and require of their district likewise, and cooperatively work with other departments in the branch.
- Complete general route responsibilities when necessary. Safely operate a delivery vehicle, following all applicable laws and company policy.
- Follow written and verbal instructions and perform other tasks as directed by supervision.
- A Senior DM performs the above functions as well as oversees a service center. This includes securing the facility, managing inventory to ensure sufficient supply for routes, overseeing deposits and paperwork, communicating effectively with the processing plant.

Additional Functions:
- Work with and support other service personnel as required by supervision.

Qualifications:
- Have and maintain a valid Drivers License, keep a driving record free of chargeable accidents, speeding, safety or other violations.
- Demonstrate excellent skills in customer service and route sales.
- Excellent verbal/written communication skills in English, comprehend and follow direction and good time management skills and team player.
- Recognize colors, sizes and types of product and count, add and subtract accurately.

Compensation:
- $70,000 to $75,000 per year plus quarterly bonuses.
- Company vehicle provided to drive within assigned district.
- Registered Pension Plan enrollment with contribution matched by employer.
- Health and Dental Insurance provided by employer.
- Paid time off.

Education:
- High School graduation or similar experience. Qualified to hold a drivers license.

Travel Requirements:
- Frequently within the branch area.

Typical Environmental Conditions:
- Operating vehicles on public roads, working in and out of customer locations, loading areas of a typical industrial laundry facility, Service Center or depot.
- Indoor and outdoor areas of a typical industrial facility.

Typical Physical Activity:
- Physical Demands/Requirements - sitting, grasping, driving, stooping, moving equipment, kneeling, reaching overhead, lifting up to 75 lbs, standing, walking, writing, speaking, hearing.