General Maintenance Technician II

As a General Maintenance Technician - Handyman, you will be responsible for daily support activities, including:

- Relocate and shift office furniture.

- Assemble furniture purchased through office supply vendors, i.e., PC carts, display racks, keyboard trays, mailboxes, etc.

- Provide support with catering and refreshment setups where needed for employee meetings.

- Provide feedback on issues that require outside assistance.

- Perform various carpentry tasks and repair work on restroom sinks, stalls, fixtures, cabinet doors, closet doors, locks, etc.

- Provide mailroom support if needed.

- Collaborate with Office Services to support Building Services operation.

- Help ensure pantry supplies, snacks and beverages are ordered and restocked as needed.

- Conduct daily walkthrough inspections of the facility and address/report accordingly.

- Perform re-lamping assignments as needed.

- Help ensure that conference rooms are well maintained and ready for daily use.

- Work closely with the Office Services team to address unsafe conditions.

- Monitor freight corridors to help ensure that they are neat and clutter-free.

- Assist with employee relocation projects; provide necessary support during move activity.

- Basic electrical troubleshooting (non-licensed).

- Provide preventive maintenance support if needed.

- Complete work orders through a Computerized Maintenance Management System (CMMS).

- Comply with all company, OSHA, and site-specific EHS policies.

- Participate in safety training, toolbox talks, and incident reporting.

- Maintain a service-oriented mindset in a corporate environment.

- May be required to travel locally to other locations for support.

- Other duties as assigned by manager or supervisor.

Minimum Requirements:

- High school diploma or demonstrated equivalent.

- Three years of experience in a corporate office environment or demonstrated equivalent combination of education and experience

- Must be able to work in a fast-paced environment and handle multiple tasks simultaneously.

- Ability to obtain a security access badge at client location.

- Ability to read and understand information contained in a variety of documents or displayed on a computer screen.

- Ability to obtain an appropriate driver's license issued by the State Department of Motor Vehicles, as requested.
- This position does not include sponsorship for United States work authorization.

Other Attributes:

- Must be willing to work overtime when required.

- May be required to work holidays and weekends.

- Knowledge of Microsoft Office Suite: Word, Excel, Outlook, etc.

- Excellent communication skills and attention to detail. Must be punctual.

- Excellent interpersonal skills, i.e., listening to customer needs, articulating path forward and giving solutions that provide value to the customer, etc.

- Strive for quick complaint resolution; to resolve problems on the first call and avoid escalation of issues through operational knowledge.

Physical/Special Requirements Include:

- Regularly lift up to 50 lbs.

- Regularly climb ladders, steps, and/or scaffold.

- Repetitive motions: bend, stoop, squat, kneel, stretch, reach, and wrist movement.

- Walk extensively throughout the facilities during shift.

- Work at an accelerated pace in emergency conditions.

- Ability to differentiate colors pertaining to wire color-coding.

- Wear steel toe safety shoes, safety glasses, gloves, hard hats, and other Personal Protective Equipment as needed.

- Cope with demands (stressors) that are associated with the job and/or the work environment.

Preferred Requirements

- Technical degree preferred.

- Ability to read and understand repair manuals, specifications, drawings, and schematic diagrams.

- Experience using a CMMS; Maximo experience is a plus.

- Experience interpreting a variety of instructions furnished in written, oral, diagram, or schedule form.

À titre de Technicien(ne) général(e) en entretien – Homme/Femme à tout faire, vous serez responsable des activités de soutien quotidiennes, incluant notamment :

- Déplacer et réorganiser le mobilier de bureau.
- Assembler le mobilier acheté auprès de fournisseurs de fournitures de bureau, par exemple : chariots pour PC, présentoirs, plateaux pour claviers, boîtes aux lettres, etc.
- Offrir un soutien pour l’installation de services de traiteur et de rafraîchissements au besoin lors de réunions des employés.
- Fournir de la rétroaction concernant les enjeux nécessitant une assistance externe.
- Effectuer divers travaux de menuiserie et de réparation, notamment sur les lavabos de salles de toilette, cloisons, accessoires, portes d’armoires, portes de placards, serrures, etc.
- Fournir un soutien au service du courrier au besoin.
- Collaborer avec les Services de bureau afin de soutenir les opérations des Services du bâtiment.
- Aider à s’assurer que les fournitures de la cuisine, collations et boissons sont commandées et réapprovisionnées au besoin.
- Effectuer des inspections quotidiennes des installations et intervenir ou signaler les situations en conséquence.
- Effectuer le remplacement des lampes (re-lamping) au besoin.
- Veiller à ce que les salles de conférence soient bien entretenues et prêtes pour une utilisation quotidienne.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des Services de bureau afin de corriger les conditions dangereuses.
- Surveiller les zones de circulation du fret afin de s’assurer qu’elles demeurent propres et dégagées.
- Aider aux projets de relocalisation des employés et fournir le soutien nécessaire lors des déménagements.
- Effectuer du dépannage électrique de base (sans licence).
- Fournir un soutien en maintenance préventive au besoin.
- Compléter les bons de travail à l’aide d’un système informatisé de gestion de la maintenance (GMAO/CMMS).
- Se conformer à toutes les politiques de l’entreprise, de l’OSHA et aux politiques SSE propres au site.
- Participer aux formations en santé et sécurité, aux réunions de sécurité (toolbox talks) et au signalement des incidents.
- Maintenir une approche axée sur le service dans un environnement corporatif.
- Peut être appelé(e) à se déplacer localement vers d’autres sites pour offrir du soutien.
- Effectuer toute autre tâche assignée par le gestionnaire ou le superviseur.

Exigences minimales :

- Diplôme d’études secondaires ou équivalent démontré.
- Trois (3) années d’expérience dans un environnement de bureau corporatif ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Capacité d’obtenir un badge d’accès de sécurité au site du client.
- Capacité de lire et de comprendre l’information contenue dans divers documents ou affichée sur un écran d’ordinateur.
- Capacité d’obtenir un permis de conduire approprié délivré par le ministère des Transports de l’État, sur demande.
- Ce poste n’inclut pas le parrainage pour l’autorisation de travail aux États-Unis.

Autres aptitudes :

- Disponibilité à effectuer des heures supplémentaires au besoin.
- Peut être requis de travailler les jours fériés et les fins de semaine.
- Connaissance de la suite Microsoft Office : Word, Excel, Outlook, etc.
- Excellentes compétences en communication et grand souci du détail. Ponctualité exigée.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles, notamment : écoute des besoins des clients, capacité à expliquer les démarches à suivre et à proposer des solutions à valeur ajoutée.
- Viser une résolution rapide des plaintes; résoudre les problèmes dès le premier contact et éviter l’escalade grâce à une bonne connaissance opérationnelle.

Exigences physiques et particulières :

- Soulever régulièrement des charges allant jusqu’à 23 kg (50 lb).
- Monter régulièrement des échelles, escaliers et/ou échafaudages.
- Effectuer des mouvements répétitifs : se pencher, se courber, s’accroupir, s’agenouiller, s’étirer, atteindre et mouvements des poignets.
- Marcher longuement dans les installations durant le quart de travail.
- Travailler à un rythme accéléré lors de situations d’urgence.
- Capacité à différencier les couleurs liées au codage des fils électriques.
- Porter des chaussures de sécurité à embout d’acier, des lunettes de sécurité, des gants, des casques et tout autre équipement de protection individuelle requis.
- Capacité de composer avec les exigences (facteurs de stress) associées au poste et/ou à l’environnement de travail.

Exigences souhaitées :

- Diplôme technique (un atout).
- Capacité à lire et à comprendre des manuels de réparation, des spécifications, des dessins et des schémas.
- Expérience avec un système de GMAO (CMMS); une expérience avec Maximo est un atout.
- Expérience dans l’interprétation d’instructions présentées sous forme écrite, orale, schématique ou sous forme d’horaires.

Compensation Details:
30.62 CAD -32.62 CAD