Responsable de Operaciones

Desde Rebel Talent buscamos un/a Responsable de Operaciones para incorporarse a una compañía española consolidada, con más de tres décadas de trayectoria y una estructura de más de 300 profesionales, especializada en servicios, logística y gestión de operaciones de elevada complejidad .

La compañía se encuentra en un momento de evolución y profesionalización de su estructura y busca incorporar una figura senior que asuma la responsabilidad global sobre la operación , lidere a los diferentes responsables y coordinadores y ayude a construir una organización más planificada, eficiente, medible y autónoma.

Se trata de una posición con reporte directo a Dirección , alta capacidad de impacto y responsabilidad transversal sobre Producción, Servicios y Logística.

¿Cuál será tu misión?

Tu principal objetivo será liderar, ordenar y optimizar la operación , asegurando la correcta ejecución de los servicios y mejorando progresivamente la planificación, los procesos, la productividad y el control económico.

Principales responsabilidades

- Liderar y coordinar la operación diaria de las diferentes áreas de producción, servicios y logística .
- Gestionar, desarrollar y acompañar al equipo de coordinadores y responsables operativos , estableciendo prioridades, objetivos, responsabilidades y mecanismos de seguimiento.
- Planificar y dimensionar las necesidades de personas, vehículos, materiales, medios y recursos , anticipando picos de actividad, necesidades de capacidad y posibles incidencias.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, plazos y compromisos adquiridos con los clientes .
- Analizar los procesos actuales e identificar ineficiencias, duplicidades, cuellos de botella y oportunidades de mejora .
- Diseñar e implantar procedimientos que permitan construir una operación más estructurada, homogénea y escalable .
- Mejorar el control sobre costes, productividad, utilización de recursos, desviaciones presupuestarias y rentabilidad de los diferentes servicios.
- Definir y realizar seguimiento de KPIs operativos , analizando desviaciones y estableciendo planes de acción cuando sea necesario.
- Supervisar la correcta utilización y disponibilidad de vehículos, almacenes, materiales y recursos operativos .
- Mejorar la coordinación entre las diferentes áreas, incrementando la capacidad de anticipación y resolución de incidencias .
- Impulsar una cultura basada en la responsabilidad, eficiencia, planificación y mejora continua .
- Preparar la estructura operativa para acompañar la incorporación de nuevos servicios, contratos y futuros proyectos de crecimiento .

¿Qué perfil buscamos?

Buscamos un/a profesional senior con experiencia consolidada en operaciones, producción o gestión de servicios , acostumbrado/a a entornos de elevada complejidad operativa y a estructuras intensivas en personas.

Nos gustaría encontrar una persona con:

- Aproximadamente 8-15 años de experiencia profesional .
- Experiencia liderando operaciones complejas y equipos numerosos .
- Experiencia gestionando directamente coordinadores, responsables o mandos intermedios .
- Conocimientos sólidos de planificación y dimensionamiento de recursos .
- Experiencia trabajando con costes, productividad, eficiencia y rentabilidad .
- Experiencia en implantación y mejora de procesos y procedimientos operativos .
- Manejo habitual de KPIs, indicadores de gestión y herramientas de seguimiento .
- Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes servicios, proyectos y prioridades.
- Perfil analítico, organizado y con capacidad para tomar decisiones.

Valoraremos especialmente experiencia procedente de Facility Services, empresas de servicios, outsourcing, logística, operaciones intensivas en personas o entornos similares .

También será interesante haber trabajado con grandes contratos, licitaciones o servicios vinculados al sector público .

¿Qué tipo de persona puede encajar?

Buscamos un perfil que combine dos dimensiones:

Visión global y capacidad de ejecución.
Alguien capaz de entender el negocio desde arriba, pero que sepa aterrizarlo en decisiones, procesos y mejoras concretas.

Liderazgo y cercanía a la operación.
Una persona acostumbrada a liderar responsables y generar autonomía, pero que no tenga problema en acercarse a la realidad operativa cuando sea necesario.

Será especialmente importante aportar orientación económica, capacidad analítica, planificación, mentalidad hands-on y capacidad para gestionar el cambio .

¿Por qué puede ser un proyecto interesante?

Porque no buscamos únicamente a alguien que gestione una operación que ya funciona.

Buscamos una persona que pueda dejar huella en la forma de trabajar de la compañía , profesionalizando procesos, desarrollando a los equipos y construyendo una estructura preparada para afrontar la siguiente etapa de crecimiento.

Si tienes experiencia liderando operaciones complejas y te motiva un proyecto donde puedas combinar gestión, personas, eficiencia y transformación , nos encantará conocerte.