MEX Subdir Cards Monetization & Financing

MEX Subdir Cards Monetization & Financing

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

Santander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Estamos buscando un/a SUBDIRECTOR(A) DE MONETIZACIÓN Y FINANCIAMIENTO DE TARJETAS con base en Corporativo Santa Fe, CDMX.

Serás responsable de liderar la estrategia, diseño, evolución e implementación de soluciones de financiamiento al consumo y monetización del portafolio de tarjetas, impulsando iniciativas como meses sin intereses, meses con intereses, disposición de efectivo, balance transfer, membresías y nuevas propuestas de valor. Asimismo, asegurarás la habilitación de estas soluciones en todos los canales del banco, optimizando precios, elegibilidad, rentabilidad y experiencia del cliente para impulsar el crecimiento sostenible del negocio.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:

- Definir la estrategia y evolución del portafolio de soluciones de financiamiento y monetización para tarjetas de crédito y débito.
- Identificar oportunidades de negocio mediante análisis de mercado, tendencias de la industria, comportamiento del cliente y mejores prácticas de la competencia.
- Priorizar y gestionar el roadmap de iniciativas estratégicas, evaluando impacto financiero, rentabilidad, riesgo, complejidad y tiempo de implementación.
- Diseñar estrategias de financiamiento, ofertas comerciales y propuestas de valor diferenciadas por segmento de cliente.
- Definir y optimizar precios, tasas, comisiones, plazos y reglas de elegibilidad para maximizar la rentabilidad y el valor generado por el portafolio.
- Colaborar con las áreas de Riesgos, Pricing y Finanzas para evaluar escenarios de negocio, rentabilidad y desempeño del portafolio.
- Liderar la implementación de nuevas soluciones y mejoras mediante la coordinación con Tecnología, Digital, Operaciones, Canales, Jurídico y áreas de soporte.
- Gestionar la aprobación de iniciativas en comités y foros de gobierno, asegurando el cumplimiento regulatorio y operativo.
- Definir, monitorear y analizar KPIs y OKRs relacionados con adopción, uso, facturación, rentabilidad y experiencia del cliente.
- Desarrollar análisis ejecutivos, tableros de control y reportes para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
- Coordinar con Marketing y Comunicación el diseño y ejecución de estrategias comerciales y campañas de posicionamiento para las soluciones bajo su responsabilidad.
- Impulsar la mejora continua de los productos y asegurar una experiencia consistente a través de todos los canales de atención y venta del banco.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia profesional

- Experiencia sólida en gestión de productos financieros, tarjetas de crédito, medios de pago o financiamiento al consumo.
- Experiencia liderando estrategias de monetización, rentabilidad y crecimiento de portafolios.
- Experiencia en pricing, segmentación, elegibilidad, rentabilidad y análisis de comportamiento de clientes.
- Experiencia en gestión de iniciativas estratégicas y coordinación de equipos multidisciplinarios.
- Experiencia trabajando con áreas de Riesgos, Finanzas, Tecnología, Marketing y Canales.
- Experiencia en diseño e implementación de productos financieros o soluciones comerciales de alto impacto.

Educación

- Licenciatura en Finanzas, Economía, Actuaría, Administración, Ingeniería Industrial, Matemáticas, Negocios o carreras afines.

Idiomas

- Inglés avanzado.

Habilidades técnicas (Hard Skills)

- Product Management.
- Tarjetas de crédito y débito.
- Soluciones de financiamiento al consumo.
- Pricing y rentabilidad.
- Gestión de portafolios.
- Estrategia de negocio.
- Segmentación de clientes.
- Modelado financiero.
- KPIs y OKRs.
- Excel avanzado.
- PowerPoint ejecutivo.
- Análisis de datos.
- Gestión de proyectos.
- Conocimiento del negocio de medios de pago.
- Deseable manejo de SQL, Power BI o herramientas analíticas.

Habilidades interpersonales (Soft Skills)

- Pensamiento estratégico.
- Capacidad analítica.
- Orientación a resultados.
- Liderazgo e influencia.
- Negociación.
- Comunicación ejecutiva.
- Gestión de stakeholders.
- Toma de decisiones basada en datos.
- Resolución de problemas complejos.
- Innovación.
- Adaptabilidad.
- Enfoque en cliente.