Claims Expert PHV (m/w/d)

incaBerlin, State of BerlinOn-siteFull-timeStaff, 8–12 yearsListed 1 month ago

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About this role

**WIESO AUTOMATISIERT DAS NICHT ENDLICH JEMAND? -** unsere Claims Experts, immer.

👉🏼 Du stellst dir diese Frage auch regelmäßig, dann komm zu uns!

Wir brauchen **DICH** um gemeinsam die Zukunft der Schadenbearbeitung zu gestalten.

**Wer wir sind**

**INCA – Insurance Core Automation** ist ein neuer, technologiegestützter **Schadendienstleister** für Kfz- und Sachversicherer.

Unsere Mission: Den Schadenprozess **einfacher, schneller und transparenter** machen – ohne die Qualität guter Regulierung zu verlieren.

Wir automatisieren Routinen, halten den Menschen im Loop und entlasten klassische Schadenabteilungen durch intelligente Systeme.

Unsere Gründer kommen aus der Branche – und wissen, wo es klemmt. Jetzt ändern wir das: modern, pragmatisch, fokussiert.

Aufgaben

**🔎 Deine Rolle**

* Du prüfst und regulierst **Privathaftpflichtschäden** – Sach-, Personen- und Vermögensschäden – überall dort, wo unsere KI an ihre Grenzen stößt und keine vollständige Automatisierung möglich ist.
* Du entscheidest über **Haftung, Deckung und Anspruchshöhe**: von Gefälligkeits- und Mietsachschäden über deliktsunfähige Kinder bis zu komplexeren Personenschäden.
* Du wehrst unbegründete Ansprüche konsequent ab – und bringst begründete Fälle schnell und fair zum Abschluss.
* Du kommunizierst souverän mit Versicherungsnehmern, Anspruchstellern, Anwälten und unseren Auftraggebern.
* Du hinterfragst bestehende Prozesse, denkst Abläufe neu und hilfst, unsere KI zu verbessern.
* Du gestaltest: Dein Feedback fließt direkt in unsere KI-Modelle ein und verändert, wie tausende Schäden in Zukunft bearbeitet werden.

Qualifikation

**✨ Dein Profil**

* Mehrjährige Erfahrung in der **Schadensachbearbeitung Privathaftpflicht (PHV)**
* Sicherer Umgang mit **Haftungsrecht (§§ 823 ff. BGB)** und den einschlägigen Bedingungswerken (AHB / BBR)
* Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachwirt/in oder juristischer Hintergrund
* Freude daran, **neue Wege zu gehen** statt „Dienst nach Vorschrift“
* Offenheit und Affinität für **digitale Tools und KI**
* Strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist & Lust auf Innovation
* **Nice-to-have:** Erfahrung mit Regress, Personenschadenregulierung oder angrenzenden Haftpflichtsparten (Haus- & Grundbesitzer-, Tierhalter-, Gewässerschadenhaftpflicht)

Benefits

🗣️ **Was dich bei uns erwartet**

* 💶 **Überdurchschnittliches Gehalt** (TG-orientiert) + **Beteiligung am Unternehmenserfolg (VSOP)**
* 🧘 **30 Urlaubstage** + 2 Wochen „Work from Anywhere“ pro Jahr
* 🏢 **Einarbeitung im Berliner Büro**, danach flexible Hybrid-Regelung möglich
* 🧑‍🤝‍🧑 **Motiviertes, dynamisches Team** – keine Politik, flache Strukturen
* 🏋️‍♀️ Sportmitgliedschaft bei **Wellpass**
* 🍽️ Regelmäßige Lunches, Team-Events, Offsites
* 🚪 Büro im **Zentrum Berlins**, exzellente Anbindung und lebendiges Umfeld
* 📣 **Du wirst gehört. Deine Erfahrung zählt.** Bei uns kannst du gestalten, nicht nur verwalten.

**Klingt spannend?**

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