About this role
En **My Space Barcelona**, empresa especializada en la gestión y comercialización de apartamentos turísticos y de alquiler de temporada en Barcelona, buscamos incorporar un/a **Comercial de Ventas y Reservas** con clara orientación a resultados.
Buscamos una persona muy comercial, dinámica, resolutiva y con iniciativa, capaz de convertir consultas y oportunidades en reservas, realizar un seguimiento constante de los clientes y contribuir activamente a mejorar la ocupación y facturación de nuestros apartamentos.
Gestionamos apartamentos para estancias por días, semanas y meses, trabajando tanto con cliente nacional como internacional y a través de diferentes canales de comercialización.
Tareas
* Gestionar y convertir en reservas las solicitudes recibidas por teléfono, email, WhatsApp, web y diferentes portales.
* Realizar seguimiento comercial diario de los clientes interesados hasta conseguir cerrar la operación.
* Contactar telefónicamente con potenciales clientes y recuperar oportunidades que no se hayan cerrado.
* Comercializar apartamentos turísticos por días/semanas y apartamentos de temporada por meses.
* Preparar y enviar ofertas y presupuestos adaptados a las necesidades de cada cliente.
* Proponer apartamentos alternativos para evitar perder una reserva cuando la primera opción no esté disponible.
* Gestionar reservas procedentes de Airbnb, Booking.com, Idealista y otros canales de comercialización.
* Atender y asesorar a clientes nacionales e internacionales.
* Realizar visitas comerciales a los apartamentos cuando sea necesario.
* Gestionar y hacer seguimiento de alquileres de temporada: documentación, condiciones, contratos, pagos y depósitos.
* Negociar y cerrar operaciones.
* Realizar acciones de upselling y venta de servicios adicionales.
* Contactar y desarrollar colaboraciones con empresas, universidades, escuelas de negocio, relocation agencies y otros potenciales prescriptores.
* Fidelizar clientes y realizar seguimiento de antiguos huéspedes y contactos.
* Controlar diariamente las oportunidades abiertas para que ningún potencial cliente quede sin respuesta o seguimiento.
* Colaborar en la mejora de la ocupación, precio medio y facturación de los apartamentos.
* Mantener actualizada toda la información comercial y el seguimiento de cada oportunidad.
* Coordinarse con reservas, recepción y operaciones para garantizar que las reservas cerradas se gestionen correctamente.
**Objetivo principal del puesto: convertir el máximo número posible de consultas en reservas y contribuir directamente al crecimiento de la ocupación y facturación de la empresa.**
Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años en ventas, reservas, sector turístico, inmobiliario, hospitality o alquiler de apartamentos.
* Perfil claramente **comercial y orientado a resultados**.
* Español e inglés nivel alto, hablado y escrito.
* Se valorarán otros idiomas, especialmente francés, italiano o alemán.
* Experiencia trabajando con clientes internacionales.
* Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
* Facilidad y disposición para hablar por teléfono y realizar seguimiento comercial.
* Persona dinámica, sociable, persuasiva y con iniciativa.
* Capacidad para trabajar con objetivos comerciales.
* Organización y constancia en el seguimiento de clientes.
* Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes oportunidades y prioridades.
* Persona resolutiva, rápida y autónoma.
* Orientación al cliente y a la venta.
* Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
* Se valorará experiencia con PMS, Channel Managers, CRM, Airbnb, Booking.com, Idealista y otras OTAs.
* Se valorará formación en Turismo, Ventas, Marketing, ADE, Comercio Internacional, Real Estate o similar.
**Buscamos especialmente una persona que no se limite a responder consultas:** queremos alguien que llame, haga seguimiento, proponga alternativas, negocie y trabaje cada oportunidad hasta intentar cerrar la reserva.
Beneficios
* Contrato indefinido.
* Jornada completa.
* Salario fijo + **incentivos por ventas y resultados**.
* Incorporación a una empresa consolidada y especializada en apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona.
* Cartera de apartamentos y volumen constante de oportunidades comerciales.
* Trabajo con clientes nacionales e internacionales.
* Formación en nuestros apartamentos, sistemas, canales y procedimientos.
* Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro de la empresa.
* Desarrollo profesional en las áreas de ventas, reservas, alquiler temporal y sector inmobiliario.
* Equipo dinámico e internacional.
* Puesto con autonomía y posibilidad de aportar nuevas ideas comerciales.
• • Incorporación inmediata.
**¿Te gustan las ventas y cerrar operaciones?**
En **My Space Barcelona** no buscamos simplemente una persona que responda emails o gestione reservas.
Buscamos un/a **comercial con iniciativa**, que disfrute hablando con clientes, haciendo seguimiento, negociando y buscando alternativas hasta conseguir cerrar una operación.
Si eres una persona dinámica, comunicativa, competitiva, orientada a objetivos y te motiva trabajar en un sector donde **cada consulta puede convertirse en una venta**, queremos conocerte.
**Envíanos tu CV y cuéntanos brevemente tu experiencia comercial y por qué crees que puedes ayudarnos a aumentar nuestras reservas.**