About this role
Aethos Monterosa
Nestled in the heart of the Aosta Valley beneath the Monte Rosa and Cervino glaciers, Aethos Monterosa is a five-star alpine retreat where refined hospitality meets adventure. The property features elegant accommodations, three food and beverage outlets, a wellness spa, and unique outdoor experiences designed to connect guests with the surrounding mountains.
At the core of Aethos' philosophy is hospitality with a strong human touch, which is also reflected in its food and beverage offerings focused on sustainability, seasonality, and mixology excellence.
As part of the international Aethos group, the hotel promotes a lifestyle centered on well-being, community, and a positive impact on the local area.
Responsabilità principali
- Accogliere gli ospiti nell'area piscine e spa offrendo un servizio cordiale e attento
- Supervisionare le piscine esterne e l'area spa, garantendo la sicurezza e il benessere degli ospiti in ogni momento
- Preparare e sistemare lettini e teli, garantendo ordine e pulizia delle aree piscina e spa
- Monitorare costantemente gli ospiti in acqua, intervenendo prontamente in caso di necessità
- Fornire informazioni sui servizi della struttura e rispondere alle richieste degli ospiti
- Verificare il rispetto delle norme di sicurezza e dei regolamenti d'uso di piscine e area spa
- Segnalare tempestivamente eventuali problemi tecnici, di manutenzione o di sicurezza legati alle aree di competenza
- Controllare periodicamente i parametri dell'acqua e collaborare con la manutenzione per il loro mantenimento
- Collaborare con il team spa e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e coordinato
- Mantenere sempre le aree piscine e spa curate, ordinate e accoglienti
Requisiti
- La conoscenza fluente di italiano ed inglese è indispensabile
- Brevetto di bagnino (salvamento) in corso di validità
- Un'esperienza di 1+ anni in ruoli simili è un plus
- Deve possedere un'innata predisposizione all'accoglienza ed essere appassionato/a del settore hospitality in generale
- Capacità di prestare attenzione costante e di reagire prontamente in situazioni di emergenza
- Deve saper ascoltare, comprendere e chiarire con efficacia le eventuali richieste degli ospiti
- Garantisce una presenza regolare nel rispetto degli standard Aethos Hotel, secondo la programmazione, che varierà in base alle esigenze della struttura
- Rispetta gli standard e le normative Aethos Hotel, contribuendo a operazioni alberghiere sicure ed efficienti
- Mantiene sempre un atteggiamento caloroso, cordiale e genuino
Cosa offriamo
- Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante
- Opportunità di formazione e crescita continua
- Pasti gratuiti durante il turno presso la nostra mensa aziendale
- Tariffe agevolate per dipendenti e Friends & Family