About this role
✨ ¿ Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?
¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀
¡Prepárate y únete a esta aventura!
¿Qué encontrarás?
- Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
- Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental .🌱
- Cultura de mejora continua , fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
- KaizenHub , un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback , mentorías y coaching a través de Sofka U . ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠
- Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.
¿Qué buscamos?
Un ServiceNow Technical Lead excepcional, con más de 10 años de experiencia en roles tecnológicos en empresas de servicios e implementación , incluyendo más de 7 años en desarrollo de aplicaciones y diseño de soluciones en ServiceNow y al menos 3 años liderando equipos técnicos . El candidato ideal posee un dominio profundo de las aplicaciones principales de ServiceNow, especialmente ITSM, así como habilidades avanzadas en JavaScript, ServiceScripting y arquitectura SaaS.
Esta es una oportunidad única para marcar una diferencia real: no solo guiarás proyectos de gran escala desde la trinchera técnica, sino que serás el mentor de la próxima generación de ingenieros y el aliado estratégico de nuestros clientes más importantes. Si buscas un entorno que desafíe tu capacidad técnica mientras potencias tu liderazgo humano, este es tu lugar.
Responsabilidades
- Guiar el liderazgo técnico directo en los proyectos de los clientes, asegurando la calidad de las entregas.
- Definir y moldear los estándares técnicos de la compañía para optimizar los procesos de desarrollo.
- Mentorear a ingenieros senior y junior, impulsando su crecimiento y el desarrollo del equipo.
- Colaborar estrechamente con Solution Architects, Product Owners y clientes para alinear la visión técnica con el negocio.
- Crear presupuestos, planes de trabajo y asignación de tareas específicas para los equipos de ingeniería.
- Comunicar y presentar propuestas técnicas de manera efectiva ante clientes actuales y potenciales stakeholders.
Requisitos
Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Computación, Tecnología de la Información o carreras afines
Experiencia: Trayectoria consolidada en empresas de consultoría o servicios de implementación, demostrando un fuerte liderazgo de equipos técnicos y un rol activo en la arquitectura y entrega de soluciones empresariales complejas bajo estándares de alta calidad.
Idioma: Inglés B2+
Conocimientos Técnicos
- Certificaciones obligatorias: ServiceNow Certified System Administrator (CSA) y Certified Implementation Specialist (CIS) en una o más áreas.
- Experiencia profunda en aplicaciones principales de ServiceNow: ITSM (Requerido); ITOM, HRSD, CSM, SPM, HAM/SAM (Altamente valorados).
- Dominio avanzado de JavaScript y Scripting en ServiceNow (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies, Flows).
- Sólido entendimiento de arquitectura SaaS y mejores prácticas de ingeniería de software.
- Conocimiento en la creación de planes de trabajo y presupuestos técnicos.
¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!
Condiciones
- Ubicación: Ciudad de México
- Contrato a término indefinido o Contractor ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!
- ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!