About this role
Flächen-/Kundenmanager Kinder/Home&Living (m/w/d)
Deine Aufgaben
Verkauf & Kundenprozesse
- Du hast stets die Flächen- und Kundenprozesse im Fokus und stellst sicher, dass diese effizient und kundenorientiert ablaufen.
- Du packst aktiv im Verkauf mit an und behältst so immer den Überblick über das aktuelle Tagesgeschäft.
- Du übernimmst die Verantwortung für eine ansprechende Warenpräsentation und die konsequente Umsetzung der Visual Merchandising-Richtlinien .
- Du gehst aktiv mit Kundenbeschwerden und Reklamationen um und findest immer lösungsorientierte Ansätze.
Zusammenarbeit & Kommunikation
- Du bist Ansprechpartner für die Mitarbeiter in allen digitalen, unternehmensrelevanten Prozessen und unterstützt die Umsetzung.
- Du berichtest regelmäßig an die Abteilungsleitung und trägst so zur strategischen Weiterentwicklung bei.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Schnittstellen zusammen und förderst die Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.
Unterstützung der Ableitungsleitung
- In Abwesenheit der Abteilungsleitung unterstützt du bei der Mitarbeitereinsatzplanung und gewährleistetes eine enge Zusammenarbeit bei personellen Themen .
- In Abwesenheit des Abteilungsleiters übernimmst du die regelmäßige Kommunikation über Aktionen , Events und Zahlen sowie Abteilungsbesprechungen.
Dein Profil
✅ Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Handel , idealerweise im Textilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung in einer dienstleistungsorientierten Branche.
✅ Dein souveränes und authentisches Auftreten zeichnet sich durch Klarheit aus und schafft so Vertrauen bei deinem Team.
✅ Du kommunizierst mit Empathie und Stärke und bist in der Lage, Menschen zu inspirieren.
✅ Du arbeitest selbstständig , strukturiert sowie ergebnisorientiert und behältst dabei immer den Überblick.
✅ Du hast ein gutes betriebswirtschaftliches Grundverständnis und bist sicher im Umgang mit digitalen Tools.
✅ Mode begeistert dich und du hast ein Gespür für aktuelle Trends und Styles.
Darauf kannst Du Dich freuen
👗 Fashion & Trends
- Saisonale Fashioncoachings zu aktuelle Modetrends
- Direkte Einblicke in die Fashion- und Lifestyle-Branche
🤝 Team & Kultur
- Wertschätzende Zusammenarbeit in einem motivierten Team
- Offene Kommunikation und ein kollegiales Miteinander
- Gemeinsame Mitarbeiter-Events und Austausch im Team
🎁 Vorteile & Extras
- 35 % Mitarbeiterrabatt auf unser Modesortiment
- Rabatte für Freunde und Familie
- Angebote über Corporate Benefits
- Bike-Leasing für Arbeit und Freizeit
🔒 Perspektive & Zukunft
- Sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Unternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zusätzliche Absicherung im Krankheitsfall nach Betriebszugehörigkeit
⏰ Arbeitszeit & Balance
- Planbare Arbeitszeiten
- Bestmögliche Berücksichtigung persönlicher Wünsche
🎓 Weiterbildung & Entwicklung
- Individuelle Coachings und Trainings über die ZINSER Akademie
- Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten