Assistant Administratif et Commercial Mobile / Coordinateur de centre Mobile IDF H/F

Poste

Nous recherchons actuellement un Assistant Administratif et Commercial Mobile / Coordinateur de centre Mobile H/F en région Ile-de-France , pour nous rejoindre en CDI dès que possible !

Vous effectuez des missions temporaires de remplacement, renfort et soutien auprès des équipes sur un nombre de départements définis à l'avance.

Sous la responsabilité de la Directrice Régionale, et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour :

- Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;

- Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;

- Conseiller et accompagner nos clients dans l’expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;

- Gérer et optimiser l’agenda du centre ;

- Vendre des accessoires, produits d’entretien et services ;

- Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;

- Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.

Profil recherché

- Doté(e) d’un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.

- Vous êtes empathique, à l’écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.

- Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe.

- A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.

Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.

Les conditions du poste

- Type d’emploi : Temps plein, CDI ;

- Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi.

Les avantages à nous rejoindre

- Un parcours d’intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ;

- Une rémunération composée d’un Salaire fixe + prime de mobilité ;

- Véhicule de fonction ;

- Une prime de participation en fonction des résultats de l’entreprise ;

- Une mutuelle prise en charge à 100% ;

- Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;

- Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution.

Le processus de recrutement :

- Etude de votre CV ;

- 1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ;

- 2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur ou Directeur(trice) Régional(e).

Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.

#LI-JM1 #aud_fr