About this role
**¡Únete a Stay Unique y sé parte de una experiencia única en Barcelona!** 🌟
Somos **Stay Unique**, gestionamos alojamientos turísticos en Barcelona, Málaga y Sevilla. **Y** **acabamos de firmar nuestro primer hotel y expandirnos en Grecia**! Somos ganadores del **World Travel Award** y **Great Place to Work,** certificaciones que logramos gracias a algo que nos hace únicos: **Hacer que la gente que se sienta querida**.
**_¿Y tu? Eres de los que le gusta hablar con personas? ¿La palabra trabajar te suena a diversión? ¿Sueles preguntarte: Y ahora qué, qué más se puede hacer? Si algo de esto conecta contigo, te buscamos en nuestro equipo de Guest Experience!_**
Tareas
Buscamos alguien que nos añada valor en:
* Asistir en la **gestión de reservas y atención al cliente**, con la intención de generar una experiencia única para los huéspedes.
* **Colaborar con el equipo** para actualizar la información de los huéspedes antes de la llegada para asegurar que su llegada sea óptima y sea como entrar en su propia casa.
* Apoyar en la **coordinación de check-ins**, facilitando una transición sin problemas para los huéspedes y el equipo de limpieza.
* Participar en la **resolución de consultas e incidencias** de los huéspedes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas, para que solo tengan que preocuparse de disfrutar!
* Contribuir a la **mejora continua** de procesos internos mediante la recopilación de feedback de los huéspedes. No vienes a aprender sólo, sino también a aportar y dejar huella.
Requisitos
Por favor considera estos requisitos antes de aplicar:
* **100% de ganas**! y además...
* Estar cursando **Ciclo**, **Grado o Máster en Turismo,** Hostelería o similar.
* Poder hacer convenio de **prácticas** **MÍNIMO 6 MESES.** Porque es el mínimo necesario para que aprendas de verdad.
* Habilidades **comunicativas** y capacidad para **trabajar en equipo.** En otras palabras, te encanta hablar con personas por llamada o escrito y hacer tareas compartidas con varias personas.
* Nivel avanzado de **español** y **inglés**; se valorarán otros idiomas. Para poder hablar con personas de diferentes partes del mundo.
* **Disponibilidad a partir de Noviembre 2026**
Beneficios
* Trabajar aquí es mucho más que tareas diarias. Cada día es un intento más de **hacer que las personas se sientan queridas.**
* **Un ambiente internacional**: Trabajarás en una familia con más +19 nacionalidades.
* **Nos adaptamos a tu horario académico:** Jornada media o completa (20h - 40h / semanales) entre Lunes y Domingo.
* Modalidad **100% presencial** en Barcelona. Oficina en centro ciudad y con personas super guay.
* Recompensas **Uniquely** y **eventos extralaborables.** No te pierdes la diversión entre todos/as.
* **Prácticas remuneradas**! Según jornada y tu perfil. Nos estás dedicando tu tiempo y eso lo valoramos.
* Fecha de inicio prevista: **Noviembre 2026**
**_¿Quieres poner en práctica tu conocimiento y experiencia para intentar hacer sentir queridas a personas? Si es así, y esto te encaja, ¡envía ahora tu CV! Te esperamos ;)_**