About this role
🌟 ¡Únete a nuestro equipo como Ayudante de Recepción cerca de Jaca (Huesca)! 🏔️🏨✨
¿Te apasiona el entorno del Pirineo Aragonés, el trato con el cliente y quieres empezar o dar un impulso a tu carrera en el sector hotelero? En nuestro hotel buscamos un/a Ayudante de Recepción con verdadera vocación de servicio, actitud proactiva y esa sonrisa contagiosa que hace sentir a cada huésped como en casa. 😊🛎️
🎁 ¿Qué te ofrecemos?
- 👥 Excelente ambiente: Incorporación a un equipo joven, dinámico y multicultural.
- 📈 Estabilidad y futuro: Contrato estable con posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de nuestro grupo hotelero.
- 📚 Crecimiento: Formación continua para que sigas aprendiendo y mejorando día a día.
- 🎒 Ventajas exclusivas: Descuentos especiales en alojamiento y servicios del grupo.
🔑 Tus misiones diarias:
- 🧳 Dar la bienvenida y dar apoyo en la gestión de check-ins y check-outs de forma eficiente y cercana.
- 📞 Atender llamadas, correos y solicitudes con máxima profesionalidad.
- 📅 Asistir en la coordinación de reservas, modificaciones y cancelaciones.
- 🤝 Colaborar con el resto de departamentos para garantizar una experiencia 10/10 al cliente.
- 💻 Apoyar en el manejo del sistema de gestión hotelera (PMS), cobros y cierres de caja.
- 💡 Ayudar a resolver incidencias con rapidez, empatía y orientación al cliente.
🧩 ¿Qué buscamos en ti?
- 🏨 Experiencia: Mínimo 1 año en recepción o apoyo en recepción de hoteles.
- 🎓 Formación: Grado en Turismo o FP en Gestión de Alojamientos Turísticos.
- 🗣️ Idiomas: Nivel alto de inglés (imprescindible). ¿Hablas francés, alemán, italiano o ruso? ¡Suma puntos extra! 🇬🇧🇫🇷🇩🇪
- 🖥️ Tecnología: Conocimientos o manejo de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
- ⭐ Habilidades: Comunicación brillante, atención al detalle, buena presencia, ganas de aprender y gran capacidad para trabajar en equipo.
