Estagiário - Suporte ao Cliente

Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país e há 31 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller.  Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.

Oportunidade para atuar na região do CIC.

O que você pode esperar do seu dia com a gente?

Apoiar a operação de Liberação Comercial na análise e acompanhamento de pedidos, garantindo aderência às políticas comerciais, campanhas vigentes e regras de negócio. Contribuir com controles operacionaisve identificação de oportunidades de melhoria, apoiando a eficiência dos processos e o atendimento à força de vendas.

Responsabilidades Gerais

· Realizar na análise de pedidos comerciais, verificando informações conforme políticas, campanhas vigentes e regras de

negócio;

· Realizar conferências e validações de dados e documentos necessários para a liberação dos pedidos;

· Apoiar na identificação e direcionamento de pedidos que apresentem divergências ou necessidade de análise adicional;

· Auxiliar no acompanhamento das demandas e controles da operação, contribuindo para o cumprimento dos prazos de

atendimento;

· Dar suporte ao time Comercial em dúvidas relacionadas aos processos, políticas e campanhas, com orientação dos analistas

da área;

· Apoiar iniciativas de padronização, melhoria e automatização dos processos;

· Atuar em conjunto com os analistas e áreas parceiras, contribuindo para a eficiência e qualidade da operação.

O que você precisa ter ou saber?

· Ensino superior cursando ou completo em Administração, economia e afins;

· Será considerado um diferencial possuir experiência anterior com processos administrativos; Será considerado um diferencial o conhecimento em SAP;

· Organização, comunicação clara, proatividade, colaboração, agilidade, atenção aos detalhes, senso de urgência e foco no cliente.

· Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office (principalmente Excel e Power Point);

O que você vai encontrar aqui?

- Plano de saúde com cobertura nacional;
- Plano Odontológico;
- Wellhub (Gympass);
- Vale-alimentação;
- Refeitório no local;
- Vale-transporte ou subsídio estacionamento;

A Neodent acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Vem com a gente fazer o mundo sorrir!

Saiba mais sobre a Neodent:

Website:   https://neodent.com.br/

Instagram:   https://www.instagram.com/neodent_brasil/

LinkedIn:   https://www.linkedin.com/company/neodent/

Glassdoor:   https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Neodent-EI_IE2003546.13,20.html