OPERATIONS PERFORMANCE SPECIALIST

Meliá Hotels InternationalOn-siteFull-timeMid level, 2–5 yearsListed 1 week ago

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About this role

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto

Proporcionar soporte analítico al área operativa para facilitar la toma de decisiones estratégicas y de negocio. Será responsable de analizar el rendimiento económico y operativo de la compañía, identificar riesgos y oportunidades de mejora, y asegurar la calidad y consistencia de la información utilizada en procesos de planificación, reporting y seguimiento del negocio.

#LI-AC1

¿Qué tendrás que hacer?

1. Planificación financiera y análisis de resultados

- Participar en los procesos de presupuesto, rolling forecast, cierre mensual y planes a largo plazo.

- Analizar desviaciones, tendencias y KPIs operativos y financieros para identificar riesgos y oportunidades.

2. Reporting y soporte a la toma de decisiones

- Elaborar informes, presentaciones y análisis para la Dirección, Comités y otras áreas de negocio.

- Consolidar información de diferentes centros y garantizar la calidad y coherencia del reporting.

3. Estudios de viabilidad e inversiones

- Participar en la elaboración de estudios de viabilidad para nuevos proyectos y renovaciones de contratos.

- Dar seguimiento a propuestas de inversión y apoyar los procesos de aprobación correspondientes.

4. Análisis de performance y mejora continua

- Identificar áreas de mejora en resultados, productividad y rentabilidad.

- Impulsar iniciativas de automatización, optimización de procesos y mejora de herramientas de reporting.

5. Coordinación transversal

- Colaborar con equipos de Operaciones, Revenue Management, BI, Finanzas y Control de Gestión para asegurar el alineamiento de la información.

- Actuar como punto de conexión entre diferentes áreas para garantizar una visión integral del negocio.

6. Soporte estratégico al negocio

- Elaborar análisis y documentación para Business Reviews, comités operativos y reuniones con stakeholders internos y externos.

- Contribuir a la generación de insights que faciliten la toma de decisiones basadas en datos.

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¿Qué buscamos?

Formación

- Grado en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Administración Hotelera o similar.

- Valorable formación de posgrado o MBA en Business Intelligence, Analytics o áreas afines.

Experiencia

- Mínimo 2/3 años de experiencia en posiciones de Performance, Business Analytics, Control de Gestión, Finanzas o similares.

- Valorable experiencia en el sector hotelero o conocimientos de operativa hotelera.

- Deseable experiencia con herramientas de gestión de proyectos.

Conocimientos técnicos

- Excel avanzado y análisis de datos.

- Conocimientos de reporting financiero, presupuestación y forecasting.

- Familiaridad con herramientas de Business Intelligence y visualización de datos.

- Capacidad para interpretar información económica y operativa de negocio.

Idiomas

- Español e inglés profesional.

- Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.

Competencias clave

- Alta capacidad analítica y orientación a datos.

- Pensamiento crítico y resolución de problemas.

- Organización y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.

- Capacidad de comunicación e influencia con diferentes stakeholders.

- Proactividad, atención al detalle y orientación a la mejora continua.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".

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