About this role
Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.
Responsabilidades:
- Atendimento especializado ao cliente;
- Tarefas administrativas de gestão e validação documental, bem como garantir o cumprimento dos procedimentos em vigor;
- Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos processos e dos serviços existentes;
- Assegurar a satisfação do cliente, com excelência.
Requisitos:
- 12º ano completo;
- Experiência profissional em atendimento ao cliente;
- Foco no cliente e boa capacidade de comunicação;
- Capacidade de gestão de tempo, resolução de problemas e organização;
- Conhecimentos Intermédios de Inglês (obrigatório);
- Certificação PDEAD/DMIF II/IC/CH (preferencial).
Benefícios:
- Salário competitivo e pacote de benefícios;
- Formação contínua e certificações específicas;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Empresa em crescimento com um futuro promissor.
* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt
