About this role
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
El/la becario/a en prácticas se integrará en el departamento de Comercial, colaborando en la gestión operativa y administrativa de eventos, reuniones y reservas de grupos en uno de los hoteles urbanos más emblemáticos de Meliá Hotels International, el hotel Meliá Madrid Princesa . Su misión será apoyar al equipo para asegurar que cada evento se ejecute con excelencia, cumpliendo los estándares de calidad de la marca y garantizando una experiencia excepcional para los clientes.
Funciones principales:
- Apoyo administrativo en la preparación de documentación.
- Colaboración en la coordinación interna con distintos departamentos.
- Atención y soporte a los clientes.
- Participación en visitas comerciales, asistiendo al equipo en la puesta en escena de los espacios del hotel.
- Seguimiento de solicitudes de grupos: gestión de modificaciones, consultas y requisitos especiales.
- Apoyo durante la ejecución de eventos: supervisión de montajes, control de tiempos, logística y acompañamiento del cliente.
- Gestión en sistemas internos de reservas, actualización de información y registro de incidencias del evento.
- Revisión de consumos y apoyo en procesos de facturación, asegurando la precisión de los servicios facturados.
- Contribución creativa en propuestas de mejora, nuevos formatos de eventos y optimización de procesos del departamento.
Requisitos:
- Ser estudiante de Turismo, Protocolo y Organización de Eventos, ADE, Comunicación, Relaciones Públicas o estudios afines.
- Interés por el sector hotelero, la gestión de eventos y el ámbito corporativo MICE.
- Nivel medio-alto de inglés; otros idiomas son un plus.
- Capacidad organizativa, atención al detalle y espíritu proactivo.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint); se valorará familiaridad con sistemas hoteleros.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".
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