About this role
Já pensou em trabalhar na Lear?
A Lear é uma multinacional norte-americana, líder global em tecnologia automotiva nas áreas de Seating e E-Systems, proporcionando experiências veiculares superiores para consumidores em todo o mundo.
Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Sênior para atuar em nossa planta de Navegantes/SC. Essa posição será responsável por liderar o atendimento aos clientes em temas relacionados à qualidade, conduzindo a gestão de reclamações, análises de causa raiz e implementação de ações corretivas junto às áreas da operação.
O que você vai fazer?
- Atuar como principal ponto de contato entre cliente e fábrica para assuntos relacionados à qualidade.
- Liderar a análise e tratativa de reclamações de clientes, garantindo a implementação das ações corretivas.
- Conduzir investigações de causa raiz utilizando metodologias estruturadas de resolução de problemas.
- Coordenar reuniões e planos de ação com os times de Qualidade, Engenharia, Manufatura e Operações.
- Preparar e apresentar relatórios técnicos e respostas formais aos clientes.
- Acompanhar indicadores de qualidade e apoiar iniciativas de melhoria contínua.
O que a Lear espera de você?
- Ensino Superior completo.
- Experiência em Qualidade no ambiente industrial, preferencialmente no segmento automotivo.
- Vivência com atendimento a clientes e gestão de reclamações de qualidade.
- Capacidade de conduzir análises críticas e atuar de forma colaborativa com áreas multifuncionais.
- Boa comunicação, organização e orientação para resultados.
Competências desejadas
- 8D
- Problem Solving
- FMEA
- APQP
- PPAP
- MASP
- Análise de Causa Raiz
- Gestão de Indicadores
- Atendimento ao Cliente
- Qualidade Automotiva