PRACTICANTE MEJORA CONTINUA

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

En OXXO buscamos Practicante de Mejora de Procesos para integrarse al área de Mejora Continua , enfocada en proyectos estratégicos que aseguran la correcta operación de las tiendas y el cumplimiento de la propuesta de valor al cliente.

Objetivo del puesto:

Apoyar en la mejora, documentación y análisis de procesos operativos y herramientas que aseguran la correcta ejecución en tiendas OXXO, participando en proyectos multiplataforma y en el análisis de información para la toma de decisiones.

Principales actividades

- Participación en proyectos de mejora continua y versionamiento de sistemas.
- Documentación y organización de procesos operativos.
- Análisis de datos para detección de áreas de oportunidad.
- Diseño y análisis de evaluaciones de operación en tienda.
- Apoyo en la conexión con otras áreas (Analítica, proveedores de aplicaciones y plataformas).
- Soporte operativo a nivel nacional para plazas y regiones.
- Uso y soporte de la aplicación OXXO TOP (carga, descarga y configuración de información).
- Atención al cliente interno y comunicación efectiva con diferentes equipos.

Perfil requerido

- Estudiantes activos de:
- Ingeniería Industrial
- Licenciatura en Actuaría
- Licenciatura en Negocios Internacionales

- Indispensable : contar con al menos 1 año y medio para concluir la carrera .
- No se requiere experiencia previa.
- Muchas ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente.

Conocimientos deseables

- Excel nivel intermedio–avanzado
- Reportería (Tableau, Power BI – no indispensable )
- Manejo de bases de datos
- Power Automate (no indispensable)

Competencias clave

- Análisis de información
- Enfoque al cliente
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva
- Relaciones interpersonales sólidas

Horario y modalidad

- Horario: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
- Carga semanal: 30 horas
- Modalidad: Híbrida

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.