About this role
Unser Auftraggeber ist Teil des **weltweit führenden Anbieters von Eingangslösungen.** Die österreichische Niederlassung mit **Sitz in Schwechat** berät, verkauft, montiert und serviciert automatische Türsysteme, Industrietore, Schnelllauftore und Verladesysteme und zählt zu den Marktführern in Österreich. Für den Geschäftsbereich **hochwertiger Industrietore, Schnelllauftore und Verladesysteme** suchen wir einen
**Serviceplaner (m/w/d) für die Disposition im Innendienst.**
In dieser Position sind Sie verantwortlich für eine **effiziente Auftragsabwicklung, eine** **qualitativ hochwertige Planung** der **Disposition von Servicetechnikern** unter Berücksichtigung einer **größtmöglichen Kundenzufriedenheit** und tragen somit **entscheidend bei der Weiterentwicklung im Service** bei.
Aufgaben
* **Auftragsannahme** **per Telefon und Ticketsystem** sowie **Erfassung im ERP-System**
* **Einsatzplanung der Servicetechniker**
* **Bestellung externer Dienstleistungen wie zB Vergabe der Aufträge an Sub-Unternehmer**
* **Telefonischer Kundensupport** bei Anlagenstörungen
* **Nachbearbeitung der Aufträge** und **Vorbereitung dieser für die Verrechnung**
* **Reklamationsbearbeitung**
Qualifikation
* Idealerweise **technische Ausbildung,** vorzugsweise „**Maschinenbau, Elektrotechnik“** o.ä.
* Vorzugsweise **3-5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Servicefunktion**
* **Praxis auf ERP-Systemen**, versierte MS Office Kenntnisse
* Sehr gute **Deutschkenntnisse, grundlegende Englischkenntnisse**
* Kompetentes Auftreten, **Kommunikationsstärke** und **hohe Teamfähigkeit**
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Benefits
* Es erwartet Sie ein **verantwortungsvolles, eigenverantwortliches Aufgabengebiet** und Sie profitieren von der Aufnahme in ein kollegiales Team in einem expandierenden Unternehmen.
* Geboten werden **diverse Sozialleistungen** wie **Essenszuschuss, zwei zusätzliche Urlaubstage** (24. Und 31.12.), **Parkmöglichkeit** am Firmengelände, Fortbildungsmöglichkeiten…
* Für diese Position wird ein **monatliches Bruttogehalt ab € 3.200,-- (mit angeführter Praxis) geboten** und wird auf Basis Ihrer **Erfahrung und Qualifikation individuell** vereinbart.
Sie sind **dienstleistungsorientiert**, sind ein **Organisationstalent** und erfüllen die geforderten Qualifikationen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit aktuellem Foto.