About this role
Job ID: 41621 | Location: Tokyo, Tokyo, Japan | Work Model: Hybrid
輸出入業務の日々のオペレーションを正確かつ効率的に遂行し、物流プロセスの安定運営を支援していただきます。社内外の関係者と連携しながら、法令やコンプライアンスを遵守し、物流サービス品質の向上と継続的な業務改善に貢献していただくポジションです。
Responsibilities
- 輸出入オーダーの手配・実行および関連書類の作成・管理
- 輸出入に必要な証明書や許認可申請のサポート業務
- 出荷状況のモニタリングおよび遅延・トラブル発生時の関係者への連携・対応
- 物流ベンダーやフォワーダーとの連携を通じた安定した物流サービスの維持
- 物流関連の問い合わせや苦情対応、原因分析および改善活動への参加
- 業務手順書（WI）やローカルオペレーション手順（LOP）の維持・更新
- 輸出入関連法規、社内外ガイドラインに基づくコンプライアンス遵守および監査対応のサポート
- サプライチェーンおよび物流プロジェクトの導入支援
- チーム内バックアップ体制に基づく業務サポートおよびナレッジ共有
- 社内外の関係者と良好な関係を構築し、顧客満足度向上に貢献