About this role
Misión
Desarrollar y asegurar la función de ventas comerciales de planes empresariales, con base en los lineamientos, estrategias y objetivos de la empresa, con el propósito de crear lazos comerciales, brindar seguimiento y soporte de los requerimientos de la cartera corporativa y fidelizar negociaciones comerciales.
## Funciones del Puesto
- Establecer diariamente el prospecto de clientes empresariales de manera sectorizada, con el propósito de crear una base de datos de clientes potenciales.
- Ejecutar seguimiento a los clientes potenciales, con base a las estrategias del departamento, con el fin de cerrar las negociaciones e incrementar la cartera empresarial.
- Registrar y tipificar a nivel de sistema los prospectos según su perfil y estado de negociación, a fin de llevar un control de asignación y efectividad de cierre.
- Coordinar y planear reuniones empresariales para presentar la propuesta del servicio, con el propósito de negociar con el cliente y formalizar la propuesta.
- Compilar la documentación requerida para la apertura el convenio a nivel de sistema, con el fin de cumplir el debido proceso de formalización.
- Realizar la atención o escalamiento de forma oportuna los requerimientos de clientes, para generar una buena experiencia en el servicio y crear fidelización con los servicios que la empresa ofrece.
- Asegurar la actualización de la información relacionada a productos y/o servicios que brinda el negocio se encuentre correcta en las bases de datos y canales de comunicación digitales, con el propósito de resguardar la experiencia de los clientes internos y externos.
- Controlar los casos de desafiliación según las condiciones del convenio, utilizando estratégicamente las herramientas asignadas con el fin de disminuir el churn rate.
- Proporcionar nuevas estrategias de venta según las necesidades identificadas en el mercado para determinar las oportunidades del negocio.
- Ejecutar cualquier función asignada por su jefatura.
Supervisión
Personal Supervisado Indirecto - No Supervisa Personal Supervisado Directo - No Supervisa
## Formación Académica
Bachiller Enseñanza Secundaria
## Área de Formación
NO
## Habilidades técnicas Indispensables
Office Intermedio, Servicio al cliente
## Idiomas
A1: Nivel Principiante
## Experiencia
1 Año
## Viajes de trabajo
SI
## Frecuencia de Viajes de Trabajo
Frecuente
## Competencias del Puesto
Habilidades para la venta Habilidades técnicas Trabajo en equipo Comunicación Capacidad de escuchar Gestión orientada a resultados