About this role
Misión
Atender las necesidades Odontológicas de la población que se dirige en busca de salud bucodental en las diferentes sedes de DrsDent de manera profesional, ética y con el mejor servicio al cliente.
## Funciones del Puesto
- Velar porque el paciente comprenda el tratamiento a seguir, la importancia de este, realizar un examen clínico y diagnóstico adecuado para cada paciente.
- Comunicación directa con los laboratorios dentales, en caso de que sea necesario, dejar escrito en el expediente todo lo correspondiente a los trabajos (color, pieza dental, etc.)
- Conocer y manipular correctamente todos los materiales dentales utilizados en la clínica y en caso de que se necesite alguno solicitarlo al departamento encargado
- Establecer técnicas de fidelización de clientes internos y externos para aumentar la cantidad de tratamientos realizados en la clínica, solucionar inconformidades de los pacientes y dar garantía de los tratamientos realizados.
- Trabajar en conjunto con otros departamentos del Grupo Montecristo como Mercadeo, Recursos Humanos, Operaciones, Dirección Médica, Enfermería, entre otros, para velar por el correcto flujo de trabajo en toda la división salud del Grupo Montecristo.
- Promover el trabajo en equipo dentro de la red de clínicas odontológicas de DrsDent.
- Realizar los presupuestos de los pacientes en la silla dental y cerrar las consultas de los pacientes atendidos de forma completa y en un periodo máximo de 24 horas posteriores a la cita
- Trabajar en equipo con el departamento de asistencia y recepción. En caso de tener que trabajar solos, colaborar con la esterilización de los instrumentos, limpieza y orden del consultorio, así como la programación de cita y cobro de la consulta a los pacientes.
- Seguir el protocolo de los procedimientos, implementaciones de sistemas y políticas hacia los pacientes.
- Ejecutar cualquier otra función asignada por su jefatura.
Supervisión
Personal Supervisado Indirecto - 1 a 5 personas Personal Supervisado Directo - No Supervisa
## Formación Académica
Licenciatura Universitaria
## Área de Formación
Odontólogo
## Habilidades técnicas Indispensables
Paquetes de Office (Excel)
## Idiomas
A1: Nivel Principiante
## Experiencia
1 Año
## Viajes de trabajo
SI
## Frecuencia de Viajes de Trabajo
Ocasional
## Competencias del Puesto
Trabajo en equipo Gestión del tiempo Demuestra experiencia técnica Resolución/análisis de problemas Productividad