Centro de Llamadas

Descripcin general del puesto:
Ofrecer atencin integral y personalizada a clientes, productores y agencias, facilitando procesos relacionados con plizas, reclamaciones, pagos y contratos de financiamiento. A travs de una interaccin constante va telefnica y sistemas internos, este rol canaliza solicitudes, brinda orientacin sobre productos y servicios de seguros, y asegura la correcta documentacin de todas las gestiones.

Educacin y/o experiencia:

- Cuarto Ao de Escuela Superior y un (1) ao de experiencia de servicio al cliente en centro de llamadas o en la industria de seguros.

- Excelentes destrezas interpersonales, servicio y manejo de pblico.

- Amplio conocimiento en el manejo de sistemas de computadora y manejo del teclado.

- Capacidad de trabajo en equipo y colaboracin con otros.

- Destrezas para manejar mltiples tareas simultneamente

Horarios :

- Rotacin de horarios trimestrales

- Disponibilidad para trabajar el horario operacional lunes a viernes de 6:30 a.m. a 8:00 p.m.

- Disponibilidad para trabajar el horario operacional sbados y domingos de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

- Dos sbados al mes se trabajan y dos sbados al mes libre.

- Los domingos se trabajan espordicos, mximo 3 domingos al ao.

Los das feriados se trabajan alternos en dos grupos.

EEO
Somos un patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y tomamos accin afirmativa para reclutar a Mujeres, Minoras, Veteranos Protegidos y Personas con Impedimentos.