About this role
# Fecha límite para apuntarse:
2026-09-22
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
¿Te apasiona resolver desafíos técnicos para garantizar la continuidad operativa de plataformas tecnológicas críticas? Como Programador/a de Soporte de Aplicaciones en Java, tu misión será la atención de incidencias de sistemas Java y APX presentadas en la operación diaria, asegurando el óptimo desempeño de los procesos y flujos asignados. Tu labor será fundamental para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la mejora continua del servicio. Te integrarás bajo un esquema de trabajo híbrido con sede física en Parques BBVA, Ciudad de México
¿Qué estamos buscando? Buscamos incorporar a nuestro equipo talento con una sólida formación en Ingeniería en Sistemas Computacionales o disciplinas afines, que cuente con experiencia comprobable en el soporte técnico y operativo de aplicaciones. Es fundamental que poseas un dominio intermedio de Java y herramientas del ecosistema, así como la capacidad analítica para diagnosticar y resolver incidencias tecnológicas desde la raíz. Valoramos profundamente tu destreza para el análisis detallado de logs y trazas de información. Deberás contar con disponibilidad para cubrir guardias operativas, manteniendo siempre una actitud proactiva, comunicación efectiva y una visión enfocada en que el cliente es lo primero
Principales Funciones
- Atención y seguimiento de Incidentes de sistemas Java/APX
- Realizar diagnósticos ágiles y en línea con áreas técnicas y aplicaciones dependientes
- Realizar desarrollos bajo las políticas de generación de código y versionado aplicables en el área
Retos del Puesto
- Atender incidencias operativas diarias garantizando el alto desempeño de los procesos para cumplir con los niveles de servicio establecidos.
- Deberás solucionar problemas complejos mediante el análisis de información y participar en el ciclo de vida completo de proyectos tecnológicos, enfocándote en optimizaciones evolutivas mediante Service Kaizen.
Conocimientos Indispensables:
- Java (intermedio)
- Maven, Spring, Spark (intermedio)
- Oracle, Elasticsearch, GitHub, Copilot y Jira (intermedio)
- Inglés básico
- Disponibilidad 24x7 (una guardia al mes o en turno nocturno como primer contacto)
Conocimientos Deseables : APX, REST y SOAP, JUnit, DBUnit, Mockito, JMeter, Mongo/Percona, Bruno/Postman y Consola Ether
Escolaridad : Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín
Experiencia: 1 a 3 años de experiencia en áreas de soporte de sistemas
Esquema de Trabajo : Híbrido con sede en Parques Polanco
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.