Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Unimed-BHBelo Horizonte, Minas GeraisOn-siteFull-timeNew grad, 0–1 yearsListed 3 days ago

Apply now

About this role

A Unimed-BH

Cuidar de vidas é o nosso propósito.
Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade.
Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente.
Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.

Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

É necessário que tenha:

- Ensino médio completo;

- Conhecimento no pacote office;

- Experiência com telemarketing/ call center;

- Diferencial: experiência no setor de oncologia;

Como será seu dia a dia:

- Responsável por atender os pacientes/clientes e acompanhantes da Unimed na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento, visando contribuir para as soluções propostas, dentro da autonomia designada, rotinas estabelecidas e instruções permanentes;

- Contribuir para atenção ao paciente/cliente, verificando a disponibilidade de leitos/agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais ao atendimento.

Horário e Local de trabalho:

- Segunda à Sexta - 7h às 15h36 e sábado- 13h às 19h

- Av. Churchill, 36, Santa Efigênia

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de idade, gênero, orientação sexual, cor, raça, religião ou deficiência.