About this role
Queres fazer parte de uma equipa dinâmica e contribuir para criar experiências memoráveis ao longo da jornada do Cliente? Esta pode ser a tua oportunidade!
O que vais fazer
- Definir e implementar estratégias e ofertas que promovam a fidelização e retenção de clientes móveis.
- Monitorizar resultados e propor soluções para melhorar continuamente a performance nos diferentes canais (retalho, digital e telemarketing).
- Analisar dados de clientes e tendências de mercado para identificar novas oportunidades de negócio.
- Garantir a consistência das ofertas ao longo da jornada do cliente e entre canais.
- Otimizar processos e apoiar na transformação da experiência do cliente.
O que valorizamos em ti
- Formação em Gestão de Marketing ou áreas similares.
- Experiência profissional de, pelo menos, 2 anos em funções similares (idealmente no setor das telecomunicações).
- Domínio de Excel e PowerPoint obrigatório; conhecimentos de QlikSense são muito valorizados.
- Forte capacidade analítica e facilidade em apresentar conclusões de forma clara e com impacto.
- Espírito crítico, autonomia e proatividade na gestão de projetos end-to-end.
- Excelente capacidade de comunicação, rigor na execução e atenção ao detalhe.
- Conhecimentos de inglês.
- Flexibilidade horária.
Por que te vais apaixonar por esta função
- Vais ter a oportunidade de influenciar diretamente a experiência dos clientes e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.
- Um ambiente colaborativo, onde a tua opinião conta e onde terás espaço para inovar.
- Projetos desafiantes, com impacto real nos resultados do negócio.
Local de trabalho : Parque das Nações | Lisboa (com possibilidade de regime híbrido)
Compromisso de diversidade e inclusão
Na RHmais promovemos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.
Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.
Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais.
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