About this role
¿Te imaginas optimizar equipos comerciales usando IA mientras transformas la industria de viajes en Latinoamérica?
En Despegar, la travel-tech más grande de la región con más de 25 años disrumpiendo la industria, estamos buscando un Sr. Commercial Planning Analyst que no solo entienda de datos, procesos y estrategia comercial, sino que viva y respire automatización e Inteligencia Artificial en su día a día.
Somos parte de Prosus, uno de los ecosistemas tech más grandes del mundo. Si te motiva el impacto a escala, trabajar con autonomía, aprender rápido de los errores y ejecutar con velocidad… este es tu lugar.
🚀 El desafío
Serás pieza clave en la optimización estratégica del equipo comercial, transformando procesos manuales en flujos inteligentes, priorizando iniciativas de alto impacto y acelerando resultados mediante IA, automatización y análisis data-driven.
🎯 Principales Responsabilidades:
1. Liderar proyectos de optimización comercial end-to-end
Diseñar, ejecutar y escalar proyectos que aumenten la productividad comercial del equipo B2B que gestiona la cartera de agencias de viajes de la región. Enfocarse en los proyectos que muevan las palancas clave: frecuencia de compran, conversión, cobertura, activación de la cartera, calidad de la gestión y tiempo efectivo de venta (liberando al equipo de tareas no comerciales). Desde el diagnóstico inicial hasta la implementación y la medición de impacto.
2. Estructurar casos de negocio data-driven para priorizar iniciativas
Identificar oportunidades, formular hipótesis, definir métricas de éxito y armar casos de negocio que justifiquen inversiones en tecnología, procesos o automatización. Priorizar por impacto vs. esfuerzo.
3. Iterar mediante experimentación ágil
Monitorear el rendimiento de las iniciativas, validar hipótesis con pilotos y A/B testing, identificar qué funciona y qué no, y ajustar rápido para maximizar impacto o descartar lo que no da resultado.
Qué construimos
4. Gestionar la implementación y optimización del CRM
Liderar el despliegue del CRM (idealmente HubSpot) para la gestión de la cartera de agencias: diseñar flujos comerciales automatizados, configurar integraciones y asegurar la adopción del equipo mediante capacitación y acompañamiento.
5. Ejecutar proyectos de automatización con IA
Diseñar e implementar soluciones con agentes de IA, ingeniería de prompts y herramientas no-code que eliminen tareas repetitivas del equipo comercial y multipliquen su productividad.
6. Desarrollar inteligencia comercial (dashboards y analytics)
Crear tableros interactivos, modelos de análisis y reportes automatizados sobre ventas, cartera y actividad comercial. Definir KPIs, construir funnels y proyectar metas alineadas al budget.
7. Coordinar iniciativas cross-funcionales con stakeholders clave
Trabajar con Revenue, Producto, Marketing, TI y UX: recopilar feedback, co-diseñar soluciones, negociar prioridades y garantizar una ejecución alineada entre equipos.
8. Diseñar governance y procesos comerciales escalables
Establecer frameworks de trabajo, definir políticas de operación comercial y construir procesos end-to-end que funcionen de forma consistente a nivel regional sin depender de intervención manual.
✅ Lo que necesitas traer:
Formación:
Título profesional en Ingeniería, Ciencias Económicas (Economía, Finanzas), Actuaría o carreras afines.
Hard Skills (excluyentes):
- Inteligencia Artificial aplicada: Ingeniería de Prompts, diseño y uso de agentes de IA
- SQL: Consultas, manipulación y análisis de bases de datos
- Diseño de procesos: Mapeo, optimización y automatización de flujos
- Excel avanzado: Tablas dinámicas, macros, modelado financiero
Experiencia:
Mínimo 2 años en roles de Business Analyst, Planning Comercial o similares , con foco en análisis de negocio, métricas y optimización de procesos.
Mindset:
Buscamos builders , no solo ejecutores. Personas que tomen ownership, cuestionen el status quo, experimenten rápido y escalen lo que funciona.
🌟 Deseable:
- Inglés (conversacional o avanzado)
- Portugués (para colaborar con equipos de Brasil)
- Python (para automatizaciones avanzadas o análisis predictivo)
- Experiencia con CRM (idealmente HubSpot)
¿Qué beneficios te esperan?
- Trabajo modalidad hibrida (asistencia dos días por semana a la oficina en Buenos Aires)
- Descuentos exclusivos en todos los productos Despegar 🛩
- Prepaga SMG 🩺
- Semana Despegar (5 días hábiles off!) 🏖
- Gympass 🏋️♀️
- Día de cumpleaños libre 🎂
- Bonos 🏆
- Acuerdos y convenios universidades para que puedas potenciar tu desarrollo 👩🎓
- Reintegro por el cuidado de hijos/as 👨👧👧
- Licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios
- Y mucho más!
🌍 Viajar te transforma, trabajar en Despegar también
¿Listo para subirte a este viaje? Postúlate ahora y revolucionemos juntos la forma en que Latinoamérica viaja, trabaja y se conecta.
Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro.
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