About this role
O/A Key Accounts Executive é responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes na NSF. A função concentra-se em reter e expandir key accounts, identificar oportunidades de crescimento e garantir a satisfação dos clientes por meio de comunicação eficaz, disciplina comercial e coordenação entre áreas. Esse(a) profissional trabalha em estreita colaboração com as equipes internas para oferecer serviços de alta qualidade, apoiar iniciativas de desenvolvimento de negócios e fortalecer parcerias de longo prazo com os clientes.
- Graduação em Administração de Empresas, Ciências ou área relacionada, ou experiência equivalente.
- Experiência comprovada em gestão de clientes, coordenação de contas ou vendas, preferencialmente no setor TIC ou em serviços técnicos.
- Sólidas habilidades interpessoais, de comunicação e organização.
- Domínio de sistemas de CRM e do Microsoft Office.
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e colaborar com diferentes equipes.
- Disponibilidade para viajar
- Pensamento estratégico
- Gestão do relacionamento com clientes
- Visão comercial
- Orientação para o crescimento
- Comunicação e influência
- Resolução de problemas e inovação
- Mentalidade centrada no cliente
- Tomada de decisão orientada por dados
- Adaptabilidade e resiliência