About this role

El Key Account Executive es responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con clientes dentro de NSF. Este rol se enfoca en retener y expandir cuentas clave, identificar oportunidades de crecimiento y asegurar la satisfacción del cliente mediante comunicación efectiva, disciplina comercial y coordinación interfuncional. El Ejecutivo de Cuentas Clave trabaja en estrecha colaboración con los equipos internos para ofrecer un servicio de alta calidad, apoyar iniciativas de desarrollo de negocios y fortalecer las alianzas a largo plazo con clientes.

- Licenciatura en Ingeniería, Negocios, Ciencias Naturales o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
- Experiencia comprobada en gestión de clientes, coordinación de cuentas clave y ventas, preferentemente en la industria TIC (Testes, Inspecciones y Certificaciones) o servicios técnicos.
- Fuertes habilidades interpersonales, de comunicación y organización.
- Competencia en sistemas CRM y Microsoft Office Suite.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y colaborar entre equipos.
- Manejo del Idioma Inglés (intermediario)
- Disposición para viajar (hasta 20%)

Competencias

- Pensamiento estratégico
- Gestión de la Relación con el Cliente
- Habilidad comercial
- Orientación al crecimiento
- Comunicación e Influencia
- Resolución de Problemas e Innovación
- Mentalidad centrada en el cliente
- Toma de Decisiones Basada en Datos
- Adaptabilidad y Resiliencia