Técnico/a de Redes y Telefonía (Operación y Soporte de Campo)

En Logicalis Spain buscamos un/a Técnico/a de Redes y Telefonía para la resolución de incidencias y soporte presencial a usuarios, así como para el mantenimiento y configuración de la infraestructura de red y telefonía.

Funciones:

- Resolver incidencias de red y telefonía de forma presencial.
- Gestionar peticiones e incidencias mediante herramienta de ticketing, priorizando según las indicaciones del cliente y del responsable.
- Contactar con usuarios para obtener información y realizar comprobaciones de red y telefonía.
- Configurar y sustituir switches, puntos de red y terminales telefónicos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo: conexiones, recableado, etiquetado y ampliaciones.
- Colaborar con proveedores externos en la resolución de incidencias, mediante acceso remoto o local.
- Actualizar la documentación técnica e inventarios de red y telefonía.
- Realizar tareas de monitorización con Zabbix, análisis de logs y seguimiento de alertas.
- Mantener y gestionar racks y cableado estructurado.

Requisitos Mínimos:

- Experiencia en redes cableadas y conmutación con switches gestionados.
- Experiencia con Cisco 6500, Nexus 9000, switches de capa 2 Cisco y Fortinet.
- Conocimientos de conectividad inalámbrica con Cisco Wireless Controller.
- Experiencia con Zabbix, análisis de logs y seguimiento de alertas.
- Experiencia en mantenimiento de racks, cableado estructurado, ampliaciones y recableado.
- Experiencia con herramientas de ticketing y gestión de prioridades.
- Conocimientos de inventarios, CMDB y documentación técnica.

¿Qué ofrecemos en Logicalis Spain?

Logicalis Spain somos un grupo internacional con más de 20 años de experiencia en el sector IT, vinculados a proyectos y servicios de gran envergadura en Data Centers, Ciberseguridad y Analytics.

- Puesto de trabajo estable.

- Modalidad: Presencial en Barcelona.

- Horario: De lunes a jueves de 8:00h a 17:00h, viernes de 8:00h a 15:00h.

- Festivo el día de tu cumpleaños + día de asuntos propios.

- Posibilidad de acceder a planes de retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, guardería).

- Seguro Médico Privado, Wellhub.

- Importantes descuentos en diferentes servicios y formaciones por ser empleado de Logicalis, (retail, electrónica, viajes..)

- Formación y certificaciones adaptadas a tu puesto de trabajo.

- Desarrollo profesional con proyectos punteros y tecnologías actuales en el mercado.