Serviceassistenz (m/w/d)

Willkommen bei Mulfinger, dem leistungsstarken Partner für Mobilität in
der Region mit über 450 Mitarbeitern.

Für unseren Standort in **Backnang** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marken BMW, Renault und Dacia eine engagierte

**SERVICEASSISTENZ (m/w/d)**

Aufgaben

* Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
* Persönliche und telefonische Auskünfte über Preise und Zeiten der unterschiedlichen Reparaturen
* Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
* Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
* Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
* Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten
* Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung
* Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen

Qualifikation

* Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken der BMW Group
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder
Hotellerie (z. B. als Hotelkauffrau/-mann, Hotelfachkraft ,
Automobikauffrau/-mann o.ä.)
* Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
* Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
* Zuverlässigkeit und Organisationstalent
* Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und selbstbewusstes Auftreten

Benefits

* Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz (unbefristet)
* Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
* Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein motiviertes Team, das Ihnen bei der täglichen Arbeit zur Seite steht
* Langfristige berufliche Perspektiven in der BMW, Renault und Dacia Familie

Wenn Sie diese Herausforderung reizt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!