About this role
🌍 Kundenservice für Reiseplattform (m/w/d) – Lebe und arbeite in Lissabon!
✈️ Starte dein Abenteuer im Herzen der Reisebranche
Reisen ist mehr als ein Ziel – es ist ein Lebensgefühl! In dieser Rolle als Customer Experience Specialist für eine führende Online-Reiseplattform hilfst du Menschen dabei, ihre Traumreisen zu verwirklichen. Ob Buchung, Bezahlung oder Umbuchung – du bist die Stimme hinter unvergesslichen Erlebnissen.
Und das Beste? Dein Aufenthalt in Lissabon ist organisiert: Du bekommst ein möbliertes WG-Zimmer , deine Anreisekosten werden übernommen und du arbeitest in einem ausgezeichneten Office mit Wohlfühlfaktor. 🌞🌊
📋 Deine Aufgaben
- Betreuung deutschsprachiger Kund:innen via Telefon & E-Mail
- Unterstützung bei Buchungen, Zahlungsabwicklung & Reiseänderungen
- Beschwerdemanagement mit Feingefühl & Lösungsorientierung
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten im System
👤 Dein Profil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
- Leidenschaft für Reisen & internationale Kulturen
- Motivation, mindestens 12 Monate in Lissabon zu leben und zu arbeiten
- Kommunikationsstärke, Empathie & Teamspirit
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil – kein Muss!
💰 Deine Vorteile
- Fester Arbeitsvertrag mit Entwicklungsperspektiven
- Unterstützung bei allen Behördengängen vor Ort
- Umfassende Schulung & Einarbeitung in Lissabon
- Arbeitsplatz in einem der „Best Places to Work“
- Regelmäßige Teamevents: Surfen, Sprachen, Sport & Kulinarik
🌅 Umzugsunterstützung
- Kostenlose, möblierte Unterkunft inkl. Reinigung, Internet & Nebenkosten
- Flugbuchung direkt über das Unternehmen + Abholung am Flughafen
- Jährlicher Gratisflug in deine Heimat (innerhalb Europas)
📅 Starttermine: In den nächsten 2 Monaten
📲 Bereit für den Start?
Lebe deine Reiselust, sammle internationale Erfahrung und wachse in einem Umfeld, das Abenteuer und Karriere vereint.
Jetzt online bewerben – in nur wenigen Klicks! ✈️🌍