About this role
Werkstudent (m/w/d) im Credit Management
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EUROMASTER ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Michelin Group, einem der weltweit erfolgreichsten Unternehmen europäischen Ursprungs. Wir sind Marktführer für Reifen- und Autoservice und pflegen in unserer alltäglichen Arbeit einen hohen Anspruch an die Qualität und Sicherheit unserer Leistungen und Produkte.
Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim suchen wir Dich als:
Werkstudent (m/w/d) im Bereich Credit Management
DEINE CHANCEN:
- Attraktive Vergütung und ein sicherer Arbeitsplatz
- Minutengenaue Zeiterfassung mit Überstundenausgleich
- Gemeinsame Veranstaltungen wie z.B. Teambuilding Events
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobile Work
- Viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitnessstudios
DEINE AUFGABEN:
- Pflege und Bereinigung der zentralen CM-Postfächer durch systematisches Sichten, Kategorisieren und zielgerichtete Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Ansprechpartner.
- Operative Bearbeitung von Rückfragen (z. B. Rechnungskopien, Mahnungen), Abwicklung von Insolvenzanmeldungen sowie Kommunikation mit internen Servicecentern.
- Aktive telefonische Betreuung und Klärung offener Posten bei kleineren Kundenkonten sowie von Autoglasforderungen
DEIN PROFIL:
- Studium der BWL, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer ähnlichen Fachrichtung; eine Kfz- oder kaufmännische Ausbildung ist ein Plus.
- Kaufmännisches Grundverständnis, Zahlenaffinität und erste Erfahrungen im Backoffice oder Mahnwesen.
- Kommunikationsstärke im telefonischen Kundenkontakt, organisierte Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit MS Office und neuen Systemen.
Euromaster GmbH