About this role
Das erwartet dich:
- Bearbeitung von telefonischen, schriftlichen u. digitalen Bestellungen und der nachfolgenden Auftragserfassung
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Aktives Up- und Cross-Selling Aktivitäten im Rahmen eines verkaufsaktiven Innendienstes
- Koordination einer professionellen Reklamationsabwicklung
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit firmeninternen Abteilungen (Außendienst, Einkauf, Logistik, Produktmanagement, Marketing)
- Unterstützung bei Werbe- und Marketing Maßnahmen der SynthesaGruppe
- Mitarbeit in Projekten
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Worauf du dich bei uns freuen kannst:
- Ein langjährig erfolgreiches Unternehmen, das Dir ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld bietet.
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem eingespielten Team.
- Vielfältige interne und externe Aus- und Weiterbildungen (Jahrestagung, Verkaufsseminare, technische Schulungen, Kundenevents uvm.).
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Jahresbruttogehalt ab € 40.000,00; das tatsächliche Entgelt richtet sich nach Qualifikation bzw. Erfahrung und wird gemeinsam festgelegt.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung und Fachwissen im Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel
- Erfahrungen im Umgang mit SAP/ERP, CRM oder ähnlicher Unternehmenssoftware von Vorteil
- Freude am persönlichen Kundenkontakt
- Serviceorientiertheit sowie Teamfähigkeit und Stressresistenz
We are looking forward to your online application!