About this role
Die Spörer AG gehört zu den führenden Unternehmen in den Bereichen Sanitätshaus, Orthopädietechnik, Rehatechni k und HomeCare . Mit Kompetenz, Herz und hochwertigen Versorgungslösungen begleiten wir Menschen auf ihrem Weg zu mehr Mobilität und Lebensqualität.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenannahme an unserem Hauptstandort in Ingolstadt .
Ihre Mission
Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Zentralen Kundenannahme sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Patienten . Mit Ihrer freundlichen Art, Ihrem Organisationstalent und Ihrem Servicegedanken sorgen Sie für einen professionellen Empfang und einen reibungslosen Ablauf – vom ersten Kontakt bis zur Weiterleitung an unsere Fachabteilungen.
Was Sie tun werden
- Empfang und Betreuung unserer Patienten und Kunden am Hauptstandort
- Annahme und Weiterleitung persönlicher und telefonischer Anfragen
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Patientendaten sowie Anlage neuer Vorgänge
- Terminvereinbarung und Koordination der Kalender unserer Fachberater und Techniker
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und der Organisation des Empfangsbereichs
- Bearbeitung des Postein- und -ausgangs sowie allgemeiner Korrespondenz
- Kassieren von Zuzahlungen und Freiverkäufen sowie Durchführung des Kassenabschlusses
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen , um einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden sicherzustellen
Requirements
- abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen, pflegerischen oder kaufmännischen Bereich
- Quereinsteiger mit Freude am Kundenkontakt und Organisationstalent sind ebenfalls herzlich willkommen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in einem lebhaften Umfeld den Überblick zu behalten
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Softwarelösungen einzuarbeiten
- Selbstständige , strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität