Stage - Assistant.e Marketing CRM International H/F/X - YVES ROCHER 1 1

Voulez-vous faire partie d’une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ?

Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ?

Rejoignez la marque Yves Rocher ! De la plante à la peau, nous maîtrisons l’ensemble du cycle de vie de nos produits. Devenir salarié Yves Rocher, c’est faire partie d’un réseau de personnes passionnées et positives, engagées dans la protection de la biodiversité tout en servant avec excellence tous nos consommateurs.

Assistant·e Chef·fe de Projet CRM International H/F/X

- Contrat : Stage de 6 mois

- Localisation : Issy-les-Moulineaux, France

- Démarrage souhaité : Janvier 2027

Au sein de l’équipe CRM International, rattachée à la Direction Customer Experience, vous participerez activement à l'animation de la relation client pour la marque Yves Rocher sur un ou plusieurs pays. Ce sera pour vous l'occasion de développer concrètement vos compétences en marketing relationnel à l'échelle internationale. Vous rejoindrez la marque Yves Rocher , dont la mission est de reconnecter les femmes à la nature, et évoluerez dans un environnement dynamique et multiculturel.

Vos missions

- Participer au brief, à la création et à l'envoi des campagnes de communication (newsletters, SMS, mailings) dédiées à nos client·e·s.

- Identifier les meilleures pratiques CRM et e-CRM initiées par les filiales du Groupe.

- Accompagner les filiales internationales dans l'optimisation de leur plan d'animation client (retail et digital).

- Analyser la performance des campagnes et réaliser les reportings mensuels d'activité.

- Assurer une veille concurrentielle et réaliser des benchmarks des tendances CRM sur le marché cosmétique.

- Contribuer à la production de recommandations synthétiques pour améliorer l'engagement client.

Votre profil

- Formation : Vous suivez une formation de niveau Bac+4/5 (type école de commerce ou université) avec une spécialisation en marketing. Vous avez un intérêt marqué pour l'univers des cosmétiques et le digital.

- Savoir-faire :

Vous disposez d'une première expérience (stage ou alternance) en marketing ou digital.

- Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données chiffrées, notamment sur Excel .

- Vous avez de bonnes capacités de synthèse et de présentation sur PowerPoint .

- Vous maîtrisez le français et l'anglais (lu, écrit, parlé). La maîtrise d'une troisième langue (espagnol ou allemand) est un atout.

- Savoir-être :

Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur , votre sens de l'organisation et votre attention aux détails.

- Vous appréciez le travail en équipe dans un contexte international.

- Vous êtes curieux·se et proactif·ve.

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English Version

International CRM Project Manager Assistant H/F/X

- Contract: 6-month Internship

- Location: Issy-les-Moulineaux, France

- Start Date: January 2027

Within the International CRM team, part of the Customer Experience Department, you will actively participate in managing customer relations for the Yves Rocher brand in one or more countries. This will be an opportunity for you to concretely develop your skills in relationship marketing on an international scale. You will join the Yves Rocher brand, whose mission is to reconnect women with nature, and will work in a dynamic and multicultural environment.

Your missions

- Participate in the briefing, creation, and sending of communication campaigns (newsletters, SMS, mailings) for our customers.

- Identify CRM and e-CRM best practices initiated by the Group's subsidiaries.

- Support international subsidiaries in optimizing their customer engagement plan (retail and digital).

- Analyze campaign performance and produce monthly activity reports.

- Conduct competitive intelligence and benchmark CRM trends in the cosmetics market.

- Contribute to producing summary recommendations to improve customer engagement.

Your profile

- Education: You are pursuing a Master's degree (business school or university equivalent) with a specialization in marketing. You have a strong interest in the cosmetics industry and digital marketing.

- Know-how (Skills):

You have initial experience (internship or work-study) in marketing or digital.

- You are comfortable with numerical data analysis, particularly in Excel .

- You have strong synthesis and presentation skills using PowerPoint .

- You are fluent in French and have a good command of English (reading, writing, speaking). Proficiency in a third language (Spanish or German) is a plus.

- Soft skills:

You are known for your thoroughness , organizational skills, and attention to detail.

- You enjoy teamwork in an international context.

- You are curious and proactive.

Prêt(e) à faire bouger les lignes avec nous ? N’attendez plus et postulez !

Le Groupe Rocher accueille tous les talents et analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de culture, ou de handicap.

Comme pour la Nature, nous sommes convaincus que la diversité est une force pour nos entreprises.

Venez découvrir les valeurs que nous partageons sur : https://groupe-rocher.com/nos-valeurs