Especialista de Servicio

Ecolab se encuentra en la búsqueda de un/a Especialista en Servicios de Control de Plagas para sumarse a su equipo líder de Pest Elimination. En esta posición, serás responsable de brindar soluciones oportunas y rentables de detección, eliminación y prevención de plagas a una cartera establecida de clientes comerciales.

Tu trabajo contribuirá a proteger la reputación y operación de clientes que funcionan las 24 horas, incluyendo restaurantes, hoteles, hospitales, residencias geriátricas, escuelas, comercios minoristas y plantas de procesamiento de alimentos y bebidas. Aprovechá tu experiencia en servicio al cliente y ventas junto a Ecolab Pest Elimination.

¿Qué ofrece Ecolab?

- Programa de capacitación pago, con aprendizaje junto a profesionales exitosos.
- Vehículo de la compañía para uso laboral.
- Oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo en áreas de servicio, ventas o gestión.
- Ambiente de trabajo flexible e independiente, gestionando tu propia agenda mensual.
- Acceso a herramientas, recursos y tecnología de primer nivel.
- Posibilidad de incrementar tus ingresos a medida que contribuyas al crecimiento del negocio.
- Cultura organizacional orientada a la seguridad, con entrenamiento especializado y elementos de protección personal de alta calidad.
- Paquete integral de beneficios desde el primer día de empleo, incluyendo cobertura médica, odontológica y oftalmológica, plan 401(k) con aportes de la compañía, plan de pensión, compra de acciones, reintegro educativo y más.

Principales responsabilidades

- Desarrollar relaciones de trabajo efectivas con diversos clientes y asesorarlos en mejores prácticas para identificar y resolver problemas de plagas.
- Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y condiciones del mercado para potenciar la venta y el servicio de soluciones de prevención y eliminación de plagas.
- Utilizar dispositivos electrónicos portátiles para gestionar servicios y documentar condiciones estructurales, sanitarias y problemas de plagas.
- Realizar inspecciones y tratamientos de alta calidad, superando las expectativas y requerimientos de los clientes.
- Proporcionar documentación escrita sobre los servicios realizados y recomendaciones para mantener ambientes libres de plagas.
- Aplicar pesticidas de acuerdo con las recomendaciones de las etiquetas y la legislación vigente.
- Planificar las rutas de trabajo de manera eficiente, asegurando el cumplimiento del servicio al 100%.
- Presentar informes y documentación relacionada con precisión y dentro de los plazos establecidos.

Detalles de la posición

- Residencia requerida: Ciudad de Panamá
- Zona de cobertura de la ruta: Ciudad de Panamá

Requisitos mínimos

- Título secundario completo o equivalente (GED).
- Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos o fines de semana.
- Disponibilidad para realizar guardias fuera del horario laboral y durante fines de semana cuando sea necesario.
- Capacidad para trabajar en condiciones diversas, incluyendo espacios confinados, ambientes húmedos o con polvo, así como temperaturas frías o cálidas.
- Licencia de conducir vigente con historial de conducción aceptable.

Exigencias físicas

- Capacidad para levantar, empujar, tirar o transportar hasta 32 kg (70 libras) a la altura del pecho.
- Comodidad para trabajar en espacios confinados, ambientes húmedos o polvorientos, temperaturas extremas de frío y calor.
- Capacidad para realizar actividades físicas como levantar peso, inclinarse, arrodillarse, agacharse, alcanzar objetos, manipular herramientas con las manos, mantener el equilibrio, caminar, permanecer de pie, hablar y escuchar.
- Aptitud para utilizar respirador de protección.
- Contar con las certificaciones y/o licencias requeridas para control de plagas según la legislación local o nacional correspondiente.
- Aprobar examen preocupacional y prueba de drogas (donde la legislación lo permita).

Requisitos deseables

- Experiencia previa en atención al cliente.
- Habilidad para comercializar productos o servicios adicionales a clientes existentes.
- Experiencia previa en la industria de control de plagas o en posiciones con gestión de rutas comerciales.
- Capacidad para planificar y priorizar tareas con supervisión limitada y experiencia de trabajo en campo.

Our Commitment to a Culture of Inclusion & Belonging
Ecolab is committed to fair and equal treatment of associates and applicants and furthering the principles of Equal Opportunity to Employment. We will recruit, hire, promote, transfer and provide opportunities for advancement based on individual qualifications and job performance in all matters affecting employment, compensation, benefits, working conditions, and opportunities for advancement. Ecolab will not discriminate against any associate or applicant for employment because of race, religion, color, creed, national origin,citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity and expressions, genetic information, marital status, age, or disability.