About this role
Vertriebsinnendienst - Sales Support (m/w/d)
Hast du Erfahrung darin, Kunden zu unterstützen? Sorgst du gerne dafür, dass alles reibungslos läuft? Bist du immer auf der Suche nach Möglichkeiten, Prozesse sowohl für Kunden als auch für Kollegen zu verbessern? Willst du deinen Beitrag zur Energiewende leisten? Wir suchen eine Kollegin oder einen Kollegen mit Engagement, um unser junges Unternehmen mit großen Ambitionen weiter wachsen zu lassen. Wenn du die richtige Energie mitbringst, bieten wir dir viel Raum, dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen – unterstützt von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen.
Wir sind Volta Energy: ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen, das Zukunft und Energie in einer inspirierenden Arbeitsumgebung vereint. Wir glauben fest an Transformation und Innovation und liefern weit mehr als nur Energiesysteme: Mit Energy-as-a-Service verändern wir grundlegend, wie mobile, nachhaltige Energie erzeugt, genutzt und bereitgestellt wird.
Vollzeit · Ratingen (Deutschland)
Wie sieht dein Alltag bei uns aus?
Du startest den Tag mit einem Blick in dein Postfach und deinen Kalender: Welche Angebote müssen raus, welche Lieferungen und Retouren stehen diese Woche an, wer von unseren Account-Managern gerade Unterstützung braucht? Du bist die zentrale Anlaufstelle im Hintergrund, die dafür sorgt, dass beim Kunden alles reibungslos läuft.
Im Laufe des Tages erstellst du Angebote und Mietverträge, stimmst mit unserem technischen Service-Koordinator die nächsten Lieferungen und Retouren ab und klärst direkt mit Kunden am Telefon oder per E-Mail Termine und offene Fragen. Da wir ein junges, schnell wachsendes Unternehmen sind, gibt es viel Raum, den Innendienst aktiv mitzugestalten: Du hilfst mit, bestehende Abläufe zu professionalisieren und sauber zu dokumentieren, statt nur bestehende Prozesse abzuarbeiten.
Ein Auszug aus deinen Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Administrative Unterstützung unserer Account-Manager im Tagesgeschäft
- Erstellung von Angeboten und Mietverträgen für unsere Kunden
- Planung und Koordination von Lieferungen und Retouren gemeinsam mit unserem technischen Service-Koordinator
- Abstimmung von Liefer- und Retourenterminen direkt mit Kunden für einen reibungslosen Ablauf und hohe Kundenzufriedenheit
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, inklusive Beantwortung allgemeiner Anfragen
- Mitgestaltung und Dokumentation interner Innendienst-Prozesse
Wer bist du?
Du behältst auch dann den Überblick, wenn an mehreren Ecken gleichzeitig etwas passiert – und der Kunde merkt davon nichts, weil bei ihm einfach alles glatt läuft. Außerdem:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung, im Sales-Support oder Kundenservice
- Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke am Telefon und im Schriftverkehr
- Sicher im Umgang mit MS-Office und Freude daran, dich in neue Systeme wie CRM-Tools einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Lust, in einem wachsenden Unternehmen Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten
Warum solltest du bei Volta arbeiten?
Du gehst mit Freude zur Arbeit und übernimmst von Anfang an echte Verantwortung für unseren Innendienst. Weil wir jung und schnell wachsen, gestaltest du mit, statt nur mitzulaufen – und wächst mit uns mit.
Darüber hinaus bieten wir dir:
- Eine strukturierte Einarbeitung in enger Zusammenarbeit mit unserem Team Lead Sales und dem gesamten Team
- Ein attraktives Einstiegsgehalt
- Ausreichend Freizeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Ein kleines, junges und begeistertes Team mit Hands-on-Mentalität
- Echte Entwicklungs- und Karrierechancen in einem jungen, stark wachsenden Unternehmen
- Gemeinsame (sportliche) Aktivitäten über die Arbeit hinaus
Bist du bereit für eine neue Herausforderung?
Werde Teil unseres großartigen, schnell wachsenden Teams und bewirb dich jetzt direkt oder ruf für weitere Informationen gerne Erik Molendijk, Talent Acquisition Manager, unter der Nummer (+31 (0)6-18912309) an. Bis bald!