About this role
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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
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¿Qué estamos buscando?
Esta posición admite la postulación de personas con discapacidad conforme a lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica para la Inclusión, Igualdad y Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad.
Responsabilidades:**
* Colaborar en el diseño, implementación y mantenimiento de herramientas y sistemas para la automatización de procesos operativos.
* Realizar análisis de rendimiento de sistemas y aplicaciones, identificando cuellos de botella y proponiendo mejoras.
* Participar en la documentación de procedimientos operativos estándar (SOPs) y guías técnicas.
* Apoyar en la resolución de incidentes y problemas operativos, escalando según sea necesario y contribuyendo a la identificación de la causa raíz.
* Monitorear la infraestructura tecnológica y las aplicaciones, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
* Contribuir en la evaluación y selección de nuevas tecnologías que puedan optimizar las operaciones bancarias.
* Mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas de ingeniería de operaciones y tendencias tecnológicas.
Cualificaciones:**
* Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o campo relacionado.
* Experiencia mínima de 1 a 3 años en roles similares, preferiblemente en el sector bancario o financiero.
* Conocimientos sólidos en sistemas operativos (Linux/Windows Server), bases de datos (SQL, NoSQL) y redes.
* Familiaridad con herramientas de monitoreo (ej., Nagios, Zabbix, Prometheus).
* Experiencia básica con lenguajes de scripting (ej., Python, PowerShell, Bash).
* Capacidad para analizar problemas complejos y proponer soluciones efectivas.
* Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
* Orientación al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
· Descripción del área
optimización de procesos operativos y la implementación de soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia y resiliencia de la infraestructura del banco.
· Familias de puestos para perfiles de puesto
OPS ENG
· Subtipo de trabajador
Contrato Periodo Determinado/Eventual (duración determinada)
· Tipo de horas
Full time
· Tipo en remoto
On Site
· Ubicación principal
PISO 11 C.F.P.
· Ubicación principal de publicación de puesto
01010, SAN BERNARDINO, Distrito Capital
· Horas semanales programadas
37,5
· Turno de trabajo
Habilidades
Habilidades
· Habilidades sugeridas basadas en detalles de puesto de la petición y perfiles de trabajador similares. Workday no mostrará sugerencias si no hay disponibles habilidades relevantes.
· Habilidades sugeridas
Atención al cliente (perfiles de trabajador); Comprensión del cliente (perfiles de trabajador); Comunicación (detalles de puesto); Estándares de calidad (detalles de puesto); Gestión de bases de datos (perfiles de trabajador); Ingeniería de sistemas (detalles de puesto); Metodología Agile - Kanban (perfiles de trabajador); Procedimientos operativos (detalles de puesto); Rendimiento del sitema (detalles de puesto); Venta de productos (perfiles de trabajador)
· Habilidades obligatorias
Administración de oficina; Análisis de rendimiento; Análisis de rendimiento de sistemas; Idioma español; Idioma inglés; Linux; Ofimática
· Habilidades sugeridas
Atención al cliente (perfiles de trabajador); Comprensión del cliente (perfiles de trabajador); Comunicación (detalles de puesto); Estándares de calidad (detalles de puesto); Gestión de bases de datos (perfiles de trabajador); Ingeniería de sistemas (detalles de puesto); Metodología Agile - Kanban (perfiles de trabajador); Procedimientos operativos (detalles de puesto); Rendimiento del sitema (detalles de puesto); Venta de productos (perfiles de trabajador)
· Habilidades opcionales
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