Talent Acquisition Process Specialist

A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our strategic partners, robust IBM technology, and Red Hat, you’ll have the tools to drive meaningful change and accelerate client impact. At IBM Consulting, curiosity fuels success. You’ll be encouraged to challenge the norm, explore new ideas, and create innovative solutions that deliver real results. Our culture of growth and empathy focuses on your long-term career development while valuing your unique skills and experiences. As a Process Delivery Specialist: Talent Acquisition Optimization, you will manage daily transactions related to the client's Talent Acquisition processes and functions within agreed timeframes. You will support the client's strategic goals and operations by applying your knowledge of HR/TA processes to optimize business process support. Key Responsibilities: Manage end-to-end recruitment and selection processes, ensuring alignment with business needs, hiring priorities, and operational targets. Support recruitment activities in BPO and operational environments, managing high-volume hiring demands and prioritizing requisitions according to business needs. Monitor, analyze, and report recruitment metrics, KPIs, and team performance against established goals. Analyze data to identify trends, track results, support data-driven decision-making, and drive continuous improvement initiatives. Maintain accurate and up-to-date candidate and recruitment process information in SAP SuccessFactors. Collaborate with stakeholders across different countries to ensure efficient recruitment operations and the timely fulfillment of staffing requirements. Solid experience in recruitment and selection. Experience recruiting for BPO and/or operational environments. Experience monitoring and analyzing recruitment metrics, KPIs, and team performance. Intermediate Excel skills and/or experience using Power BI to analyze data and support decision-making. Experience using SAP SuccessFactors. Intermediate to advanced English proficiency. Availability to work 100% remotely. Availability to work overnight shifts. Availability to work on public holidays, depending on operational needs and the calendars of the countries supported from Colombia. Portuguese proficiency. Experience recruiting for the energy and/or gas industries. Experience supporting recruitment processes for Panama, Mexico, Spain, and/or Brazil. Experience working in multicultural environments and supporting recruitment operations across different countries. Una carrera profesional en IBM Consulting se basa en relaciones a largo plazo con los clientes y en una estrecha colaboración a nivel mundial. Trabajarás con empresas líderes de diversos sectores, ayudándolas a dar forma a sus procesos de transición hacia la nube híbrida y la inteligencia artificial. Con el respaldo de nuestros socios estratégicos, la sólida tecnología de IBM y Red Hat, contarás con las herramientas necesarias para impulsar un cambio significativo y acelerar el impacto en los clientes. En IBM Consulting, la curiosidad impulsa el éxito. Te animaremos a desafiar lo establecido, explorar nuevas ideas y crear soluciones innovadoras que generen resultados reales. Nuestra cultura de crecimiento y empatía se enfoca en tu desarrollo profesional a largo plazo, al tiempo que valora tus habilidades y experiencias únicas. Como Especialista en Implementación de Procesos: Optimización de Adquisición de Talento, es responsable de gestionar las transacciones diarias relacionadas con los procesos y funciones de Adquisición de Talento del cliente dentro de los plazos acordados. Apoya los objetivos estratégicos y las operaciones del cliente aplicando su conocimiento de los procesos de RR. HH./Adquisición de Talento para optimizar el soporte de procesos empresariales. Funciones y Responsabilidades Principales: Gestionar procesos de reclutamiento y selección de principio a fin, asegurando la alineación con las necesidades del negocio, las prioridades de contratación y los objetivos de la operación. Brindar soporte a las actividades de reclutamiento en entornos BPO y operativos, gestionando procesos de contratación de alto volumen y priorizando las vacantes según las necesidades del negocio. Realizar el seguimiento, análisis y reporte de métricas de reclutamiento, KPI y desempeño del equipo frente a los objetivos establecidos. Analizar información para identificar tendencias, monitorear resultados, apoyar la toma de decisiones basada en datos e impulsar iniciativas de mejora continua. Mantener actualizada y precisa la información de los candidatos y de los procesos de selección en SAP SuccessFactors. Colaborar con stakeholders de diferentes países para garantizar la eficiencia de las operaciones de reclutamiento y el cumplimiento oportuno de las necesidades de contratación. Experiencia sólida en reclutamiento y selección. Experiencia en procesos de selección para entornos BPO y/u operativos. Experiencia en el seguimiento y análisis de métricas de reclutamiento, KPI y resultados del equipo. Manejo de Excel a nivel intermedio y/o experiencia con Power BI para analizar información y apoyar la toma de decisiones. Experiencia en el manejo de SAP SuccessFactors. Nivel de inglés intermedio a avanzado. Disponibilidad para trabajar 100 % de forma remota. Disponibilidad para trabajar en horario de madrugada. Disponibilidad para trabajar en días festivos, según las necesidades operativas y los calendarios de los países atendidos desde Colombia. Conocimientos de portugués. Experiencia en procesos de reclutamiento para los sectores de energía y/o gas. Experiencia apoyando procesos de selección para Panamá, México, España y/o Brasil. Experiencia trabajando en entornos multiculturales y brindando soporte a operaciones de reclutamiento en diferentes países. Colombia Enterprise Operations Remote Professional Bogota, CO (0032) IBM de Colombia & CIA S.C.A