Teamleiter Seefracht Export (m/w/d)

About Us

Ready to rock the future with us? At Hellmann we put our people at the heart of everything we do, because for us, relationship matters. Joining us does not just mean becoming part of a global company. It is an invitation to shape the future of the logistics industry together with us. Our Hellmann culture is based on our four values: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking and Reliable. These values resonate with yours? Then become part of our FAMILY that consists of around 10.000 employees in more than 200 locations worldwide. 
For the better. Together.

Du möchtest Verantwortung übernehmen, Prozesse aktiv gestalten und Dein Team zum Erfolg führen? Für unseren Seefrachtstandort in Bremen suchen wir einen engagierten Teamleiter Export Seefracht (m/w/d), der mit Fachkompetenz, Organisationstalent und Führungsstärke die operativen Abläufe im Export steuert. Gemeinsam mit Deinem Team sorgst Du für eine reibungslose Abwicklung internationaler Seefrachtsendungen und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden und zum Wachstum unseres Unternehmens bei.

Über den Job

- Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung des Teams
- Du übernimmst die Verantwortung für die optimale Auslastung Deines Teams und die Unterstützung bei kritischen Fällen, wie beispielsweise Reklamationen und Schadenabwicklungen
- Du gewährleistest eine kompetente und umfangreiche Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter*innen
- Du übernimmst die Implementierung von Neukunden, sowie Monitoring und Optimierung der Kennzahlen von Neu- und Bestandskundengeschäften
- Auch die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit gehört mit zu Deinem Aufgaben
- Du betreust eigenverantwortlich die Seefrachtabwicklung (FCL und LCL) in den Fahrtgebieten NOAM/LATAM
- Das Monitoring der SLA und KPI und die Einleitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen sowie Beschwerdemanagement (Handling von Carriern und Stakeholder) ergänzen Dein Aufgabengebiet

Über Dich

- Du hast Deine Ausbildung im Bereich Spedition & Logistik erfolgreich abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du verfügst über umfangreiche Logistik-Fachkenntnisse und Berufserfahrung in der Seefracht und des Customer Services
- Du hast erste Erfahrung in der Führung kleinerer Teams
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Du bist routiniert in der Anwendung des Office-Paket, insbesondere Excel und PowerPoint
- Du hast die Fähigkeit zum Problemlösen und eine team- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Du hast ein Qualitäts- und Kostenbewusstsein sowie eine hohe Zuverlässigkeit
- Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Verhandlungsgeschick runden Dein Profil ab

Über unsere Vorteile

- Hellmann Spirit:  Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
- Work-Life-Integration:  Flexible Arbeitszeiten und Home Office Option
- Finanzielle Zusatzleistungen:  Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
- Gesundheit & Wohlbefinden:  Mental Health- und Gesundheitscoaching
- Familie:  Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
- Fachliche & persönliche Entwicklung:  Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform

Inclusion and social diversity are firmly anchored values in our corporate culture. Regardless of gender, age, any disabilities, religion, ethnic origin or sexual identity: We are looking forward to meeting you!

If you are excited by this fantastic opportunity and have what it takes, then click APPLY!

Any open questions? Please feel free to contact our responsible Recruiter.

Christina Klaus
+49 (160) 93589414