About this role
Local de trabalho: Híbrido – 3x por semana presencial
Local de atuação: Av. Interlagos, 3501 – Vila Arriete, São Paulo/SP – CEP 04661-200
Unidade de resolução: 624
Modelo de contratação: CLT
Sobre a oportunidade:
Estamos em busca de um(a) Analista de Dados Jr. para atuar em um ambiente corporativo de tecnologia, com foco em monitoramento, observabilidade e acompanhamento de aplicações e ambientes tecnológicos .
A pessoa profissional será responsável por apoiar o monitoramento de aplicações, servidores, bancos de dados e serviços em Cloud, contribuindo para a identificação de alertas, investigação inicial de incidentes e acompanhamento da disponibilidade e performance dos ambientes.
Principais responsabilidades
- Monitorar aplicações, servidores, bancos de dados e serviços Cloud em tempo real;
- Realizar a triagem de alertas e apoiar na investigação inicial de incidentes;
- Executar procedimentos e runbooks para tratamento de ocorrências;
- Criar, atualizar e acompanhar dashboards e painéis de monitoramento;
- Apoiar a configuração e utilização de ferramentas de APM, logs, métricas e traces;
- Documentar eventos, anomalias, incidentes e ações corretivas;
- Apoiar a identificação de problemas relacionados à performance e disponibilidade dos ambientes;
- Atuar em conjunto com os times de Desenvolvimento e Operações;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e observabilidade.
Requisitos
- Formação superior completa ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas ;
- Conhecimentos básicos de redes e infraestrutura de aplicações;
- Noções de observabilidade , incluindo métricas, logs e traces;
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Grafana e Dynatrace ;
- Conhecimentos básicos em Cloud, como AWS, Azure ou Google Cloud Platform (GCP) ;
- Noções de Docker e Kubernetes ;
- Conhecimentos básicos de bancos de dados relacionais e NoSQL;
- Noções de aplicações web;
- Conhecimentos básicos de SQL ;
- Conhecimentos básicos de Python .
Conhecimentos desejáveis
- Experiência prática com ferramentas de observabilidade, inclusive em projetos acadêmicos ou ambientes de estudo;
- Conhecimento em SRE, SLI, SLO e SLA ;
- Noções de automação e scripting com Python, Bash ou PowerShell ;
- Familiaridade com processos de Service Desk e gestão de incidentes ;
- Conhecimentos de ITIL ;
- Noções de segurança e serviços Cloud;
- Conhecimentos básicos em ferramentas como AWS CloudTrail e Google Cloud Armor ;
- Certificações iniciais em Cloud, monitoramento ou tecnologias relacionadas.
Competências comportamentais
- Raciocínio analítico;
- Atenção aos detalhes;
- Proatividade e senso de urgência;
- Comunicação clara e objetiva;
- Organização;
- Capacidade de documentar processos e ocorrências;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Curiosidade e disposição para aprender.
Conhecimentos funcionais desejáveis
- Noções de operações em ambientes de Serviços Financeiros ;
- Interesse por ambientes de tecnologia, operações e monitoramento.
Idioma
- Português – Nativo.
