Tech_Experto/a soporte N2.5

TelefónicaMadrid, MadridOn-siteFull-timePrincipal, 12–15+ yearsListed 1 hour ago

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About this role

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Perfilado de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será actuar como referencia técnica en plataformas IAM, resolviendo incidencias críticas, diseñando soluciones y apoyando a equipos N2/N2.5

Tu día a día: .

- Resolución de incidentes críticos

- Diagnóstico avanzado de plataformas

- Optimización de configuraciones IAM

- Diseño de soluciones técnicas

- Apoyo a integraciones complejas

- Validación de cambios críticos

- Transferencia de conocimiento

- Mejora continua del servicio

- Interacción directa con fabricantes, squads de desarrollo y equipos de arquitectura

- Diagnóstico profundo, revisión de código, tunning de plataforma y soporte a cambios mayores

- Participación en el diseño de nuevas integraciones o funcionalidades avanzadas

Y P ARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

Formación

- Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)

- ITIL Foundation (valorable)

- Formación Avanzada IAM

- Valorable certificaciones de fabricante

Experiencia:

- 3+ años en IAM corporativo

- Entornos Críticos

- Soporte Experto

Habilidades:

Conocimientos técnicos

- Arquitectura IAM

- PAM corporativo

- SSO empresarial

- Integraciones API

- Identity Governance

- Cloud IAM

- Seguridad de autenticación

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían :

- Iniciativa y proactividad

- Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.

- Alta capacidad de análisis y solución de problemas.

- Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.

- Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

IDIOMAS

- Ingles (B2)

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊