About this role
¡En SEC Newgate Colombia continuamos creciendo y queremos a los mejores con nosotros!
Estamos en la búsqueda de un Keeper/Analista SAC que este ubicado en Bogotá para incorporarse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en manejo y gestión de PQRS en redes sociales, ¡te estamos buscando!
🎯 Requisitos:
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de PQRS.
- Manejo de herramientas de monitoreo y social listening , especialmente Brandwatch .
- Experiencia en la elaboración de informes de gestión .
- Capacidad para gestionar la reputación digital , responder a crisis en el menor tiempo posible y tomar acciones efectivas para mitigar riesgos y proteger la imagen de marca.
- Conocimiento y manejo de plataformas como: Meta, Instagram, X (Twitter), TikTok Business .
- Experiencia en gestión de casos internos y en la creación de estrategias para generación de leads .
🌟 Valoramos adicionalmente:
- Experiencia comprobada en manejo de crisis digitales .
Si cumples con estos requisitos y te apasiona la gestión de comunidades, no dudes en postularte. ¡Esperamos conocerte pronto!