Σύμβουλος Πωλήσεων Καταστήματος Ενέργειας

Η ICAP EMPLOYMENT SOLUTIONS , για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίου παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας, αναζητά Σύμβουλο Πωλήσεων για να ενταχθεί στην ομάδα του καταστήματος, στη περιοχή της Λάρισας.

Κύριες Αρμοδιότητες:

- Μεριμνά για την άμεση εξυπηρέτηση, διαχείριση και επίλυση προβλημάτων πελατών με στόχο την μεγιστοποίηση της ποιοτικής εξυπηρέτησής τους.
- Διεκπεραιώνει άμεση και ουσιαστική ενημέρωση των πελατών εντός του καταστήματος, σχετικά με τα προϊόντα Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού.
- Καταχωρεί δεδομένα στο πληροφοριακό σύστημα, καταχωρεί και εκδίδει συμβάσεις προμήθειας, καταγγελίες συμβάσεων προμήθειας Φυσικού Αερίου και Ηλεκτρισμού.
- Προωθεί αιτήματα πελατών στον αρμόδιο διαχειριστή δικτύου διανομής του αερίου ή/και ηλεκτρικής ενέργειας.
- Διεκπεραιώνει αιτήσεις διακανονισμού, διαχείρισης παγίων εντολών, εκδίδει λογαριασμούς Φυσικού Αερίου & Ηλεκτρισμού.
- Αποστέλλει στους πελάτες ενημερωτικές επιστολές για διάφορες εργασίες του Τομέα Εξυπηρέτησης Πελατών και διαχειρίζεται τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών.
- Συμμετέχει σε προωθητικές ενέργειες της εταιρεία, πραγματοποιεί εξόφληση – πληρωμή λογαριασμών μέσω P.O.S., προωθεί προϊόντα λιανικής και άλλων υπηρεσιών ενέργεια.

Requirements

- 1-2 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση.
- Απόφοιτος/η Λυκείου.
- Πανεπιστημιακός τίτλος σπουδών θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
- Άριστη γνώση Η/Υ (MS Office, Internet).
- Επιθυμητή γνώση συστήματος CRM.
- Γνώση Αγγλικής γλώσσας θα εκτιμηθεί θετικά.

Benefits

- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Μηνιαίο Bonus επίτευξης στόχων
- Διατακτικές σίτισης για κάθε ημέρα εργασίας, επιπλέον του μηνιαίου μισθού
- Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη, χρηματοδοτούμενη από την εταιρία
- Ευχάριστο περιβάλλον με σύγχρονες εγκαταστάσεις εργασίας
- Συνεχή εκπαίδευση
- Προοπτικές εξέλιξης εντός του οργανισμού
- Προνομιακά προγράμματα ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου

Κάθε αίτηση αντιμετωπίζεται με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Σύμφωνα με την Οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τη Διαφάνεια στις Αποδοχές (ΕΕ) 2023/970, το εύρος των αποδοχών της θέσης θα γνωστοποιείται στους υποψηφίους από την ομάδα συμβούλων μας κατά την αρχική τηλεφωνική επικοινωνία, πριν από την έναρξη της διαδικασίας συνέντευξης.