Server Developer (Product Foundation)

# 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요
- 토스뱅크 Server Developer (Product Foundation)는 Product Foundation(제품 기반) 도메인 소속으로, 토스뱅크의 기반이 되는 제품을 만들고 있어요.
- 혁신적인 은행 상품이 빠르고 안정적으로 출시될 수 있게 지원하며, 고객이 은행 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 공통 기반 시스템을 만들어요.
- 팀원들이 은행을 더 빠르고 효율적으로 운영할 수 있도록, 업무에 필요한 내부 시스템과 플랫폼을 만들어요.
- ‘세상에서 가장 효율적이고 혁신적인 시스템을 가진 은행을 만든다’를 목표로 하고, 우리가 만드는 기반 제품이 고객에게 더 나은 가치를 전달하는 출발점이라는 자부심으로 일해요.

# 합류하면 함께할 업무예요
인터뷰 과정에서 확인된 지원자의 강점과 회사의 상황을 종합적으로 고려하여, 가장 적합한 조직에 배치될 예정이에요.

- **Internal Tribe** — 복잡한 은행 업무를 가장 단순한 시스템으로 풀어내요
- 은행의 운영 업무를 효율화하기 위해, 업무 흐름을 빠르고 간결한 구조로 재설계해 시스템으로 만들어요.
- 모든 내부 시스템이 거쳐 가는 게이트웨이와 역할 기반 접근 제어(RBAC), 결재·이력 같은 공통 플랫폼을 구축해요.
- 내부통제 업무 시스템을 자체 개발해, 은행이 투명하고 믿을 수 있게 운영되도록 뒷받침해요.
- 모든 업무가 비대면으로 이루어지는 인터넷 은행에 맞게, 시스템뿐 아니라 업무 절차와 일하는 방식 자체를 설계해요.
- ML·AI와 대외 연동을 업무 흐름에 통합해, 팀원들이 더 빠르고 정확하게 판단하고 일할 수 있도록 도와요.

- **PF Tribe** — 모든 금융 상품이 기대는 기반을 안전하고 빠르게 만들어요
- 고객 인증 전체를 책임지는 플랫폼을 만들어요. ML 모델을 서비스에 통합해 안전하면서도 매끄러운 인증 경험을 제공해요.
- 회원 가입부터 회원 정보 관리까지 담당하는 시스템을 운영하며, 여러 시스템에 걸친 데이터 정합성과 트랜잭션 처리를 직접 설계해요.
- 자금세탁방지(AML)와 고객확인(KYC) 서비스를 자체 개발하고, 규제기관 보고를 빠르고 정확하게 수행할 수 있는 시스템을 만들어요.
- 룰·시나리오와 ML 모델을 결합해 이상거래를 실시간으로 찾아내는 이상거래 탐지 시스템(FDS)을 고도화해요.
- 금융사기로부터 고객의 자산을 지키기 위해, 대량의 거래를 지연 없이 판단하는 고가용성 구조와 탐지 이후의 대응 흐름을 설계해요.

- **상담 Tribe** — 고객이 언제든 은행을 만날 수 있게 해요
- 영업점이 없는 인터넷 은행에서 상담은 고객이 은행과 직접 이야기하는 가장 중요한 창구예요.
- 전화, 채팅 등 다양한 채널을 통합해 고객이 끊김 없이 상담받을 수 있는 24/365 플랫폼을 만들어요.
- AI 상담 챗봇, 상담원을 위한 매뉴얼·답변 제안처럼 AI 기술을 상담 흐름에 통합해, 고객은 더 빠르게 답을 얻고 상담원은 더 정확하게 응대할 수 있도록 도와요.
- 상담 경험과 운영 방식을 함께 설계해, 상담원이 더 효율적으로 일할 수 있는 업무 환경을 만들어요.
- 전화 회선과 PBX(교환기)부터 CTI, IVR, PDS, 녹취까지 콜 시스템 기술 전반을 직접 다루며, 안정적인 고가용성 구조를 구축하고 운영해요.

※ 참고해주세요
- 인터뷰 과정에서 확인된 지원자의 강점과 회사의 상황을 종합적으로 고려하여, 가장 적합한 조직에 배치될 예정이에요.
- 도메인(Domain): 하나의 독립된 회사처럼 운영되는 사업 단위예요.
- 트라이브(Tribe): 도메인 안에서 공통 미션을 가진 팀들을 묶어 실행하는 조직 단위예요.

# 이런 분과 함께하고 싶어요
- 반복되는 문제와 비효율을 지나치지 않고, 본질을 파악해 구조적으로 해결하는 분이 필요해요.
- 자신이 하는 일이 어떤 임팩트를 만드는지 이해하며 일하는 분이 필요해요.
- 큰 목표를 지금 실행할 수 있는 단위로 나누어 하나씩 해내는 분이 필요해요.
- 복잡한 비즈니스 흐름이나 경험해보지 못한 기술 스택도 빠르게 학습하고 흡수하는 분이 필요해요.
- 팀과 비즈니스 상황에 맞는 기술을 선택하고, 동료와 AI 도구 누구나 이해하고 이어갈 수 있도록 투명하게 만드는 분이 필요해요.
- 금융이나 상담 도메인 경험이 없어도 괜찮아요. 합류 후 동료들과 함께 빠르게 익힐 수 있어요.

# 이런 경험이 있다면 더욱 좋아요
- Kotlin/Java로 Spring Framework 기반의 서비스를 개발한 경험이 있는 분이 필요해요.
- Redis와 Kafka를 다뤄본 경험이 있는 분이면 좋아요.
- 대용량 트래픽 환경에서 가용성을 고려해 서비스를 설계하고 안정적으로 운영해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
- 운영 중인 레거시 시스템을 무중단으로 전환하거나 이관해본 경험이 있는 분이면 좋아요.
- ML·AI 기술을 실제 서비스나 업무 흐름에 통합해본 경험이 있는 분이면 좋아요.

# 이력서에는 아래 내용을 꼭 포함해 주세요.
- 실제 본인이 참여한 프로젝트와 기여 정도가 드러나는 구체적인 사례가 1가지 이상 필요해요.
- 문제 해결 역량을 중요하게 생각하고 있어요. 마주한 문제를 어떻게 정의했고, 어떤 시도를 했으며, 그 결과가 어떤 임팩트로 이어졌는지 과정을 상세하게 적어주세요.
- 개발자로서 어떤 성장을 그리고 있고, 이를 위해 어떤 노력을 하고 있는지 적어주세요.

# 토스뱅크에서 사용하는 기술
- Kotlin, Java, Gradle
- Netty, Spring Mvc, Spring Webflux, Spring Boot, Spring Cloud Gateway, Spring Cloud Config
- JPA/Hibernate, MySQL, MongoDB, Redis, Zookeeper
- Kubernetes + Istio, GoCD, ArgoCD, Consul, Vault, Git, Docker, Ceph, Harbor
- Kafka, ELK, Prometheus + Thanos, Grafana

# 토스뱅크로의 합류 여정
- 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

# 꼭 확인해주세요
- 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
- 토스뱅크 내부규정상 결격사유 해당자 또는 금융기관 인력 채용 상 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
- 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

# 최근 합류한 분들의 인터뷰
> "유망한 IT기업과 스타트업에서 은행의 혁신을 위해 개발자들이 모였어요."
- 금융의 시작부터 설계할 수 있는 토스뱅크는 개발자에게 많은 자유를 주었고, 기존 은행의 당연했던 문법에 대한 의문에서부터 제품을 설계하기 시작했어요. 이러한 배경에서, 당연시되던 불편한 사용자 경험을 제거하고 고객이 고민할 필요 없는 신선한 사용자 경험을 제공하기 위해 고민하고 있어요.
- 모두가 사용하는 ‘최고’의 뱅킹 서비스를 직접 만들어 보는 경험과 당신의 경력에 한 획을 그을 수 있는 커리어를 토스뱅크에서 만들어 봐요!