About this role
Descripción breve
En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!
En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Formá parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.
Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Liderar la relación operativa y la comunicación directa con las personas vendedoras y el equipo comercial, asegurando la fluidez y resolución de contingencias en el servicio de colectas.
* Coordinar las acciones logísticas entre las distintas áreas operativas internas para anticipar cuellos de botella y garantizar la eficiencia en la operación de primera milla.
* Monitorear el flujo y los tiempos de arribo de los envíos a los centros de distribución y almacenamiento, identificando desviaciones e implementando acciones correctivas oportunas.
* Colaborar con los equipos de planificación, transporte y control operativo para asegurar la disponibilidad de recursos y detectar sinergias con la red de última milla.
* Desarrollar indicadores clave, reportes de desempeño y proyectos de mejora continua para optimizar la experiencia de las personas vendedoras y la eficiencia del servicio.
Requisitos:
* Tener formación universitaria concluida en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.
* Contar con 4 años de experiencia profesional desarrollada en operaciones logísticas, atención a clientes o proveedores y gestión de la cadena de suministro.
* Dominar herramientas de procesamiento de datos como Microsoft Excel o Google Sheets, así como plataformas de visualización como Tableau o Looker Studio.
* Poseer conocimientos en el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas al análisis operativo y la automatización de procesos, es deseable.
Te proponemos:
* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)