Supervisor de Cobranza

Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.

Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta ejecución y mejora continua de los procesos operativos del área de cobranza telefónica, supervisando al equipo de trabajo y asegurando el cumplimiento de metas e indicadores establecidos, mediante una adecuada planificación operativa y el uso eficiente de herramientas de control y seguimiento.

Requerimientos deseables

- Pensum cerrado en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.

- Manejo de Excel intermedio/avanzado.

- Experiencia indispensable en manejo de procesos.

- Capacidad de planificación para el cumplimiento de metas.

- Conocimiento en el manejo de supervisión de equipos de cobro telefónico.

- Conocimiento de planificación operativa.

- Persona orientada a resultados y dinámico.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

- Salario competitivo.

- Ambiente agradable de trabajo.

- Aprendizaje constante.

- Jornada presencial.

- Bolsón de beneficios adicionales.

¿Por qué unirte al equipo de Vana?

Trabajamos con pasión.
Rendimos con excelencia.
Somos transparentes.
Somos creativos y curiosos.
Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.